La priorità dell'utente può essere utilizzata per modificare l'instradamento delle chiamate quando l'instradamento richiesto non è disponibile.

In questo esempio, le chiamate internazionali sono inizialmente destinate a impegnare una linea nel gruppo di linee in uscita 1. Tuttavia, è stato definito un instradamento alternativo che verrà utilizzato nel caso in cui non sia disponibile un gruppo di linee in uscita 1. Il modulo ARS di fallback consente di destinare le chiamate internazionali a una linea nel gruppo di linee in uscita 0. La priorità degli utenti determina se tale operazione viene effettuata immediatamente o dopo un ritardo.