Preferenza squillo ritardato

Ultimo aggiornamento : Feb 14, 2023 |
Quando una chiamata in arrivo viene segnalata su un telefono inattivo, Preferenza linea che squilla imposta automaticamente la chiamata sul pulsante attualmente selezionato in modo che l'utente possa sollevare il ricevitore per rispondere alla chiamata.
In molti casi ciò è accettabile perché l'utente sente lo squillo che lo informa che c'è una chiamata in attesa. Tuttavia, se l'utente ha invece l'esigenza di effettuare una chiamata anziché rispondere a quella in attesa, può premere un altro tasto di stato chiamata in modo da risultare scollegato sul pulsante associato alla chiamata.
L'uso del ritardo suoneria può però causare problemi, soprattutto se l'utente solleva il ricevitore per effettuare una chiamata senza guardare il display. Se l'utente solleva il ricevitore quando è attivo un avviso non acustico su un tasto impostato su Ritardo suoneria, risponde di fatto alla chiamata in attesa.
Appena la chiamata segnalata su un pulsante acquisisce uno stato di chiamata, lo mantiene anche in caso di timeout dell'intervallo impostato per Ritardo suoneria di una chiamata precedente associata allo stesso pulsante.

Preferenza suoneria con ritardo - Esempio 1

In questo esempio l'utente dispone di un tasto di stato linea per la linea che controlla. Questo pulsante è stato impostato su Nessuno squillo poiché l'utente utilizza raramente la linea e generalmente non la usa per rispondere alle chiamate.  
Telefono inattivo
Il telefono è in inattivo. L'opzione Preferenza linea inattiva rileva che il pulsante attualmente selezionato è il primo pulsante identificativo di chiamata disponibile. Questa condizione è indicata dal trattino di sottolineatura (_) visualizzato vicino al pulsante.
Avviso di una chiamata in arrivo sulla linea
Sulla linea arriva una chiamata che viene segnalata da qualche parte sul sistema. Sul pulsante identificativo di linea dell'utente la chiamata viene segnalata visivamente, ma non acusticamente.
Normalmente l'opzione Preferenza linea che squilla imposterebbe il tasto di stato linea sul pulsante attualmente selezionato. Quindi, l'utente risponderebbe alla chiamata se sollevasse il ricevitore per effettuare una chiamata in uscita.
Tuttavia, poiché è attiva l'opzione Preferenza suoneria con ritardo, la preferenza per la linea che squilla non viene applicata e l'opzione Preferenza linea inattiva imposta il pulsante attualmente selezionato sul primo tasto di stato chiamata. Quindi, se l'utente sollevasse il ricevitore, utilizzerebbe di fatto questo pulsante per effettuare la chiamata.
Avviso di chiamata per l'utente
L'utente riceve una chiamata. L'avviso viene segnalato sul primo tasto di stato chiamata disponibile. Viene applicata l'impostazione di Preferenza linea che squilla e il pulsante attualmente selezionato viene impostato su quello dell'utente. Se l'utente solleva il ricevitore, risponde alla chiamata tramite il tasto di stato chiamata, non tramite il tasto di stato linea.

Preferenza suoneria con ritardo - Esempio 2

Questo esempio è simile a quello precedente, con la differenza che l'utente e la linea sono stati impostati su un ritardo suoneria della durata di 15 secondi. Ciò ha lo scopo di segnalare all'utente che la chiamata in arrivo sulla linea non ha ottenuto risposta. In questo caso, per rispondere alla chiamata l'utente può semplicemente sollevare il ricevitore.
Telefono inattivo
Il telefono è in inattivo. L'opzione Preferenza linea inattiva rileva che il pulsante attualmente selezionato è il primo pulsante identificativo di chiamata disponibile. Questa condizione è indicata dal trattino di sottolineatura (_) visualizzato vicino al pulsante.
Avviso di una chiamata in arrivo sulla linea
Sulla linea arriva una chiamata che viene segnalata da qualche parte sul sistema. Sul pulsante identificativo di linea dell'utente la chiamata viene segnalata visivamente, ma non acusticamente. Tuttavia, poiché l'opzione Preferenza suoneria con ritardo è attivata, la preferenza linea per la suoneria non viene applicata e l'opzione Preferenza linea che squilla imposta il pulsante attualmente selezionato sul primo tasto di stato chiamata. Quindi, se l'utente sollevasse il ricevitore, utilizzerebbe di fatto questo pulsante per effettuare la chiamata.
La chiamata continua a essere segnalata
Al termine dell'intervallo di tempo del ritardo suoneria impostato per il tasto di stato linea, tale pulsante diventa il pulsante attualmente impostato se non vengono segnalate altre chiamata. Ciò significa che l'utente potrà utilizzare tale pulsante per rispondere a un'eventuale chiamata quando solleva il ricevitore.
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