As teclas de aparência em ponte funcionam em paralelo com sua tecla de aparência em chamada correspondente.

• Quais configurações de usuário controlam a chamada? Até que seja atendida em uma tecla de aparência em ponte, as chamadas que estão tocando em uma tecla de aparência em ponte seguem as configurações do usuário ou do grupo para o qual a chamada foi direcionada originalmente.

• Se a aparência em chamada estiver em uso, qualquer aparência em ponte correspondente indicará o mesmo.

• Se uma aparência em ponte estiver em uso, a aparência em chamada correspondida indicará o mesmo.

• A aparência em ponte somente alertará se a aparência em chamada estiver tocando. Por exemplo, a intercomunicação direta e a chamada de busca para a aparência em chamada serão mostradas na aparência em ponte, mas não emitirão nenhum alerta audível.  

• Se o usuário de aparência em ponte colocar a chamada em espera, a aparência da chamada indicará “Em espera em outro lugar”.

• As aparências em ponte para um usuário que se desconectou, ou se conectou a um telefone sem botões de aparência, não funcionarão.

• Se o usuário de aparência em ponte tiver “Não perturbe” (DND) ativado, o ícone ou as luzes da tecla de aparência em ponte ainda funcionarão, mas a seleção das preferências de alerta e toque da linha não será aplicada a menos que o chamador esteja na lista de exceções ao modo Não perturbe.

• As teclas de aparência em ponte não são suportadas entre usuários de diferentes sistemas em uma rede multissite.