Seleção de codec

Padrão = Padrão do sistema

Defina os codecs compatíveis. Sempre que possível, Avaya recomenda usar o mesmo conjunto de codecs para todos os sistemas IP Office, linhas e ramais.

As opções são:

• Padrão do sistema: use a lista de codec definida nas configurações do sistema.

• Personalizado: configure uma lista de preferências de codec para a linha.

  • É possível mover codecs entre os conjuntos Não utilizados e Selecionados e alterar a ordem dos codecs.

  • Os codecs disponíveis são definidos por Sistema | Sistema | VoIP | VoIP. Os codecs possíveis são:

    • OPUS: compatível apenas com sistemas IP Office baseados em Linux.

    • G.711 ALAW/G.711 ULAW

    • G.729

    • G.723.1: compatível apenas com sistemas IP500 V2.

    • G.722 64K: compatível com sistemas IP Office baseados em Linux e com sistemas IP500 V2 com as placas IP500 VCM, IP500 VCM V2 ou IP500 Combo.

Compatibilidade com fax

Padrão = Nenhum/a.

Se ativado, quando o IP Office detectar o tom de fax, ele renegociará o codec de chamada conforme configurado abaixo.

• Essa opção requer Suporte a reconvite.

• Os sistemas IP Office em uma rede são compatíveis com fax relay para chamadas de fax entre sistemas .

• Os sistemas IP500 V2 podem terminar chamadas de fax T38.

• Os sistemas IP Office baseados em Linux podem rotear as chamadas entre troncos/terminais com tipos compatíveis de fax.

As opções compatíveis são:

• Nenhum/a - não é compatível com fax.

• G.711: usar G.711 para enviar e receber faxes.

• T38: usar T38 para enviar e receber faxes.

• T38 Fallback: usar T38 para enviar e receber faxes. Se o destino da chamada não for compatível com o T38, o IP Office enviará um convite novamente para alterar o método de transporte para G.711.

Suporte a DTMF

Padrão = RFC2833 (IP500 V2), RFC2833/RFC4733 (servidor baseado em Linux)

Define como os sinais da tecla DTMF do IP Office pressionam dígitos para o lado remoto. As opções são:

• Na faixa - envia dígitos como tons no áudio da chamada.

• RFC2833 ou RFC2833/RF4733 - envia dígitos usando um fluxo de áudio separado do áudio da chamada. Se não houver compatibilidade na extremidade remota, a linha reverterá para o uso de sinalização Na faixa.

• Informação: enviar os dígitos em pacotes INFO SIP.

Segurança de mídia

Padrão = Desativado.

Estas configurações controlam o uso de SRTP na linha e as configurações utilizadas para o SRTP. As opções são:

• Igual ao sistema: corresponde à configuração do sistema em Sistema | Sistema | VoIP | Segurança VoIP.

• Desativado: usa RTP.

• Preferencial: tenta usar SRTP. Se a configuração da chamada SRTP não for bem-sucedida, retorne ao RTP.

• Imposto: usa SRTP. Se a configuração da chamada SRTP não for bem-sucedida, a chamada falhará.

  • Para chamadas usando Discagem de emergência, o IP Office alternará para RTP se a configuração da chamada SRTP falhar.

Opções avançadas de segurança de mídia

Padrão = mesmo que sistema.

Define os requisitos para SRTP quando ativado.

• Igual ao sistema:

  Use as mesmas configurações definidas no Sistema | Sistema | VoIP | Segurança VoIP.

• Criptografias: padrão = RTP

  Define quais partes de uma sessão o SRTP protege usando criptografia.

• Autenticação: padrão = RTP e RTCP

  Define quais partes da sessão o SRTP protege usando autenticação.

• Tamanho da janela SRTP de proteção de repetição: padrão = 64. Não ajustável.

  O IP Office aceitará pacotes autenticados que tenham um número de sequência superior ou dentro de 64 pacotes do pacote com o maior número já recebido.

• Crypto Suites: padrão = SRTP_AES_CM_128_SHA1_80.

  Defina os pacotes criptográficos que o SRTP usa para criptografia. As opções são SRTP_AES_CM_128_SHA1_32 e SRTP_AES_CM_128_SHA1_80.

Supressão de silêncio VoIP

Padrão = desativado

Quando ativado, quando o IP Office detecta silêncio durante uma chamada IP, ele não envia nenhum dado de áudio.

• Linhas entre sistemas IP Office usando o G.711 ignoram esse recurso.

• Em troncos entre sistemas IP Office em rede, é necessário ativar a configuração em ambos os lados.

Música de espera local

Padrão = Inativo.

Quando habilitada, se a outra ponta colocar a chamada em ESPERA, o sistema tocará a música recebida desta ponta (Linha SIP) na outra ponta. Os relatórios RTCP pode ser enviados em direção à linha SIP. Quando desabilitado, o sistema tocará a música local para o outro ponto terminal e nenhum pacote RTCP será enviado ao tronco SIP.

Suporte a reconvite

Padrão = Inativo.

Quando ativada, o IP Office poderá usar Re-Invite durante uma chamada para alterar as características da chamada. Por exemplo, quando o destino de uma chamada de entrada ou de uma transferência não dá suporte para o codec originalmente negociado no tronco.

• Requer que o ITSP também seja compatível com Re-Invite.

• Essa configuração deve ser ativada para o suporte a vídeo.

Travamento do codec

Padrão = Inativo.

Após fazer uma oferta SIP com uma lista de codecs, o IP Office espera uma resposta com um único codec selecionado na lista. Os agentes usuários que enviam uma resposta com vários codecs esperam alternar para qualquer um desses codecs durante a chamada sem negociação adicional, o que o IP Office não suporta. Em vez disso, a perda de fala ocorre se o agente do usuário alterar o codec sem renegociá-lo.

• Se ativado, quando o IP Office recebe uma resposta com vários codecs, o IP Office envia re-INVITE e uma oferta SIP com apenas um codec.

• Essa opção requer que a opção Suporte a reconvite esteja ativada.

Permitir caminho de mídia direta

Padrão = Ativo

Essa configuração controla se as chamadas entre pontos terminais IP e/ou linhas precisam passar pelo IP Office.

• Se desativada, as chamadas passarão pelo IP Office e usarão seus recursos. O relay RTP permite que as chamadas entre dispositivos que usam o mesmo codec de áudio não exijam um canal de compactação de voz.

• Quando ativada, as chamadas podem seguir rotas alheias ao sistema IP Office. Ambas as extremidades precisam ser compatíveis com mídia direta e ter configurações VoIP correspondentes. Por exemplo, ambas as extremidades precisam usar o mesmo protocolo (SIP ou H.323), mesmo endereçamento (IPv4 ou IPv6) e assim por diante. Caso contrário, a chamada passa pelo sistema IP Office.

  • Para ramais, desativar Requer DTMF permite que o ramal tente mídia direta mesmo que o outro lado tenha configurações DTMF diferentes.

Compatível com PRACK/100rel

Padrão = Inativo.

Quando selecionada, oferece compatibilidade com confirmação provisória confiável (Provisional Reliable Acknowledgement, PRACK) em troncos SIP. Habilite esse parâmetro quando quiser assegurar que as respostas provisórias, como as mensagens de anúncio, tenham sido entregues. As respostas provisórias fornecem informações sobre o andamento da solicitação que está em processo.  Por exemplo, enquanto uma chamada de telefone celular está sendo conectada, poderá haver um atraso durante a localização do telefone celular; um anúncio, como “por favor, aguarde enquanto tentamos encontrar o assinante”, fornece as informações provisórias ao chamador enquanto a solicitação está em processo. O PRACK, que é definido no RFC 3262, fornece um mecanismo para assegurar a entrega dessas respostas provisórias.

Forçar mídia direta nos telefones

Padrão = Ativo

Quando ativada, se um telefone IP Avaya discar dígitos durante uma chamada direta de mídia, o IP Office vai alterar a chamada para mídia indireta e enviar os dígitos como RFC2833. Então, 15 segundos após o último dígito, o IP Office vai alterar a chamada de volta para mídia direta.

• Essa configuração requer que a linha tenha as opções Suporte a reconvite e Permitir caminho de mídia direta ativadas, e que Suporte a DTMF esteja definida como RFC2833/RF4733.

G.711 Fax ECAN

Padrão = desativado

Quando ativada, se o IP Office detectar uma chamada de fax, ele alternará para G.711 com cancelamento de eco (Echo cancellation, ECAN) com base no campo “G.711 Fax ECAN”, NLP desativado, um buffer de tremulação fixo e se a supressão de silêncio estiver desativada. Você pode usar isso para evitar uma incoerência de ECAN com o provedor de tronco.

• Essa configuração só está disponível em sistemas IP500 V2 quando Compatibilidade com fax estiver definida como G.711 ou T38 Fallback.