O IP Office não fornece chamada de volta em banda para chamadas de tronco SIP de entrada. O único cenário normal no qual uma chamada de tronco SIP de entrada ouvirá uma chamada de volta em banda é quando a chamada terminar em um tronco analógico. Com troncos analógicos, o caminho de mídia é cortado imediatamente porque IP Office não possui nenhuma maneira de determinar o estado (toque, ocupado, atendido) do tronco.

O IP Office pode conectar a mídia “antecipada” antes que a chamada seja atendida enviando uma resposta Session Progress 183. Isso só é feito quando as duas condições a seguir são atendidas:

• Uma mensagem PROGRESS (indicação de tom na banda ou 183 Session Progress with SDP) é recebida do destino. Isso só pode acontecer em um cenário de chamada em tandem SIP para PRI ou SIP para SIP.

• A mensagem INVITE contém SDP.

  • O IP Office não tenta conectar a mídia antecipada mediante PROGRESS quando não há SDP no INVITE inicial, já que é improvável haver êxito. O provável motivo de não haver nenhum SDP no INVITE é possivelmente porque o sistema de origem ainda não conhece o endereço de mídia do originador. Um cenário típico onde esse é o caso ocorre quando a chamada no sistema originário vem de um tronco H.323 SlowStart.