Twinning

Última atualização : Jun 27, 2023 |

Essa ação pode ser utilizada pela configuração do usuário para mobile twinning. Essa ação não é utilizada para twinning interno.

Quando o telefone está livre, a tecla permite ao usuário definir e alterar o destino de suas chamadas de geminação. Também pode ser utilizada para alternar a geminação celular entre ativa/inativa e indicar o status dessa definição.

Quando a chamada tiver sido roteada pelo sistema para o destino twinned do usuário, o botão Twinning poderá ser utilizado para recuperar a chamada no ramal principal do usuário.

Nas configurações onde a chamada chega sobre um tronco IP e a chamada de saída está em um tronco IP, a rede multissite pode otimizar o roteamento e, nesse caso, a tecla pode não ser usada para recuperar a chamada.

Transferência de Mobile Twinning Durante uma chamada no ramal principal, o acionamento do botão Twinning resultará em uma transferência não supervisionada para o destino de twinning. Esse recurso pode ser utilizado mesmo que a configuração Mobile twinning do usuário não tenha sido habilitada.

Durante o processo de transferência, o botão piscará. Pressionar o botão de twinning novamente interromperá a tentativa de transferência e reconectará a chamada no ramal principal.

A transferência retornará caso não se conecte ao destino de twinning ou seja atendida no Tempo de retorno de transferência configurado do usuário (se o usuário não tiver um Tempo de retorno de transferência configurado, será utilizado um tempo forçado de 15 segundos).

Detalhes

  • Ação: Emulação | Twinning.

  • Dados de ação: nenhum.

  • Rótulo padrão: Twinning.

  • Alterna: sim.

  • Indicação de status: sim.

    Status

    1400, 1600, 9500

    9608, 9611, J100

    9621, 9641

    Série M, série T

    - Ativado.

    Verde ativado

    Verde ativado

    Verde

    Ativo

    - Desativado.

    Desativado

    Desativado

    Cinza

    Desativado

    - Chamada geminada no secundário

    Vermelho ativado

    Vermelho ativado

    Azul

    Ativo

  • Admin. de usuário: não.

  • Suporte para telefone: observe que o suporte para modelos específicos de telefone também depende do nível de software do sistema.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, e J100 Series.

    • 1400 Series e 1600 Series.

    • M-Series e T-Series.

    • 1100 Series e 1200 Series.

    • Essa ação de botão também é compatível com o aplicativo Vantage Connect Expansion.