Cada usuário do sistema precisa de uma assinatura. Todos os usuários com assinatura podem usar os recursos de ramal telefônico (analógico, digital ou IP) e caixa postal do sistema. É possível adquirir as seguintes assinaturas de usuário: Telephony User, Telephony Plus User e Unified Communications User. As assinaturas são aplicadas a usuários individuais por meio da configuração Perfil do usuário.

• Por padrão, usuários em um sistema novo ou padrão são configurados como Telephony User.

• Usuários sem uma assinatura são exibidos como Usuários não licenciados e não podem usar nenhum recurso do sistema.

• Se não houver assinaturas suficientes para o número de usuários configurado para um perfil específico, alguns desses usuários não receberão nenhum serviço. Em telefones Avaya adequados, eles são exibidos como desconectados e uma tentativa de logon exibe um aviso de ausência de licença disponível.

1. Só é compatível com o modo básico do Aplicativo Avaya Workplace (somente telefonia e contatos locais).