Essa ação é suportada em telefones que não possuem uma tecla Abandonar permanente.
Pressionar Abandonar desconecta uma chamada conectada no momento. Quando Abandonar é utilizado para encerrar uma chamada, o silêncio é enviado ao usuário no lugar do tom de discagem. Essa operação é intencional, refletindo que Abandonar destina-se, principalmente, à utilização por usuários de fones de ouvido em call centers.
Se o usuário não tiver uma chamada correntemente conectada, pressionar Abandonar redirecionará a chamada que estiver tocando por meio da configuração Encaminhar sem resposta quando definida, caso contrário, irá para o correio de voz, quando disponível.
Para uma chamada de conferência, em telefones com um display adequado, Abandonar pode ser utilizada para exibir as pessoas da conferência e permitir a seleção da pessoa a ser abandonada da conferência.