Normalmente, os códigos de conta são utilizados para controlar a alocação dos custos e a restrição às chamadas de saída. O IP Office pode usar códigos de conta de diversas maneiras.
Ao fazer chamadas, os usuários podem inserir voluntariamente um código de conta.
Em telefones compatíveis com botões programáveis, os usuários podem fazer isso usando um botão Entrada de código de conta.
Também é possível usar um código curto definido como Definir código de conta para inserir um código de conta antes de fazer uma chamada.
Se o número discado para uma chamada de saída corresponder a um código curto definido como Código de conta forçado, o usuário deverá inserir um código de conta válido para continuar a chamada.
É possível definir usuários específicos como Código de conta forçado (). Em seguida, eles precisam inserir um código de conta para qualquer chamada externa de saída.
Também é possível associar chamadas de entrada a um código de conta mediante a correspondência da ID do chamador armazenada com as configurações do código de conta. Esse código de conta é incluído no log de chamadas SMDR da chamada.
Quando um código de conta é inserido durante uma chamada:
O IP Office verifica o código inserido em busca de uma correspondência em relação aos códigos de conta definidos em sua configuração. Para chamadas com Código de conta forçado, a chamada não é permitida até que um código válido seja inserido.
Se o código for válido, ele será incluído nas informações geradas pelo log de chamadas SMDR do sistema.
O código de conta usado em uma chamada não está incluído no log de chamadas particulares do usuário. Isto significa que as funções de rediscagem não inserirão novamente o código da conta.
Se mais de um código de conta for inserido durante uma chamada, somente o último código inserido será incluído no log de chamadas SMDR.
Um sistema IP Office é compatível com até 1.500 códigos de conta configurados.
Para expandir o intervalo compatível, é possível usar curingas nos códigos de conta configurados. Por exemplo, uma única entrada de código de conta 9?? permite que a discagem de qualquer número entre 900 e 999 seja tratada como um código de conta válido.
Por padrão, em redes Server Edition/Select, os códigos de conta são configurados no nível de rede e replicados automaticamente na configuração de todos os sistemas na rede. Ou seja, o limite de 1.500 códigos de conta se aplica a toda a rede. Elas poderão ser vistas e editadas no nível da configuração individual do sistema se a consolidação de registro estiver desativada. Consulte Consolidação de registros.
