Cada sistema na Small Community Network pode incluir uma linha IP Office, na qual as Opções de resiliência SCN estejam definidas como Suporta resiliência. O sistema ao qual a linha IP Office se conecta é solicitado para fornecer suporte de fallback às opções selecionadas para o sistema local.

• Observe que ambos os terminais da conexão do tronco SCN devem estar definidos para contingência.

• No sistema que solicita o backup, as Opções de resiliência SCN necessárias são selecionadas, indicando que o backup está sendo solicitado. Um único sistema só pode solicitar backup de um outro sistema.

• Um sistema que fornece backup pode fornecê-lo para até outros 7 sistemas.

Os sistemas Server Edition oferecem suporte de resiliência para os telefones Avaya 1600 e 9600 da série H.323.Os sistemas IP500 V2 também oferecem suporte aos telefones da série 4600 e 5600. A resiliência é configurada no Linha | Linha IP Office | Linha em Opções de resiliência de SCN. As opções suportadas são:

• Faz o backup de meus telefones IP

• Faz o backup de meus grupos de busca

• Faz o backup de meu correio de voz

• Faz o backup de meus telefones IP DECT

Resiliência do telefone

Quando Faz o backup do meu telefone está selecionado, o sistema local compartilhará as informações sobre os telefones registrados e os usuários desses telefones com o outro sistema. Se o local do sistema não estiver mais visível para os telefones, eles se registrarão em outro sistema.

Recuperação de failback Se a configuração Sistema | Telefonia | Telefonia | Failback do telefone está definida em Automático e o gatekeeper primário do telefone estiver ativado por mais de 10 minutos, o sistema fará com que o telefone fique ocioso para realizar a recuperação de failback ao sistema original.

Observações

• A transferência de contingência leva aproximadamente 3 minutos. Isso garante que a contingência não seja invocada quando não necessária, por exemplo, quando o sistema local estiver simplesmente sendo reiniciado para concluir a alteração da configuração não mesclável.

• A contingência se destina somente a fornecer a funcionalidade de chamada básica enquanto sua causa é investigada e solucionada. Se os usuários fizerem alterações em suas configurações durante a contingência, por exemplo, alterações no modo Não Perturbe, elas não se aplicarão após a contingência.  

• Se o sistema de contingência for reiniciado enquanto estiver fornecendo serviços de contingência, estes serão perdidos.

• Os recursos de contingência requerem que os dispositivos IP locais para cada sistema ainda possam encaminhar os dados ao sistema de contingência quando o sistema local não estiver disponível. Isso normalmente exigirá que cada local de sistema esteja utilizando um roteador de dados separado do sistema.

• Quando um telefone IP é registrado novamente em um IP Office secundário na falha de uma unidade de controle principal, o segundo sistema permitirá que ele opere indefinidamente como um “visitante”, mas somente até o sistema ser reiniciado. As licenças nunca serão utilizadas por um telefone IP visitante.

• Os usuários remotos de telefone hot desk em ramais H323 são automaticamente desconectados.