Nos telefones com uma área de exibição de texto ao lado da tecla, o nome do usuário coberto é exibido seguido pela palavra Cobertura.
Quando o usuário não está conectado a uma chamada, o botão indicado como selecionado é o botão que será utilizado se o usuário for para o automático sem pressionar um botão de aparência. Quando o usuário está conectado a uma chamada, essa chamada é a tecla selecionada.
A tabela a seguir mostra como os diferentes estados das teclas de aparência em chamada (que está tocando, retida etc.) são indicados. É uma tabela geral, portanto nem todos os tipos de tecla de telefone estão cobertas. O toque que acompanha a indicação visual pode ser atrasado ou desligado. Consulte Atraso de toque.
Tecla ícone |
Tecla LED Duplo |
Estado do botão de aparência |

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Vermelho desligado, Verde desligado. |
Ocioso O botão não está em uso. |
 Ícone piscando. |
Vermelho desligado, Piscada verde estável. |
Alertando A cobertura de chamada está alertando para uma chamada não atendida no telefone coberto do usuário. É acompanhada por toque. Se o usuário estiver em outra chamada, apenas um toque será emitido. |
 Ícone piscando. |
Vermelho ligado, Piscada verde estável. |
Alerta + selecionado Semelhante ao anterior, mas a Preferência da linha de toque fez com que esse passasse a ser o botão atualmente selecionado pelo usuário. |

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Vermelho ligado, Verde ligado. |
Em uso aqui O usuário atendeu a chamada que exigia cobertura. |

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Vermelho desligado, Piscada verde rápida. |
Em espera aqui A chamada coberta foi colocada em espera pelo usuário do botão de cobertura de chamada. |