Quando outro usuário faz logon em um ramal, ele controla o respectivo telefone. Qualquer usuário existente, incluindo o usuário padrão associado, é desconectado desse telefone.
Qualquer configuração de usuário não aplicável ao tipo de telefone no qual o usuário estabeleceu conexão fica inacessível. Por exemplo, alguns recursos programáveis por botão ficarão inacessíveis se o telefone no qual o usuário fizer logon não tiver botões programáveis suficientes.
Os telefones das séries 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 e J100 usam os recursos de log de chamadas e diretório pessoal centralizados que transferem essas configurações com o usuário conforme ele faz compartilhamento de mesa.
Outros telefones IP H.323 Avaya podem ser configurados para fazer o backup de e restaurar configurações para um servidor de arquivos quando o usuário utiliza o telefone hot desk entre telefones. A faixa de configurações suportadas depende do modelo específico do telefone. Consulte o manual Instalação de telefone H.323 na plataforma Avaya IP Office™.
Para todos os outros recursos e tipos de telefone, deve ser considerado que todas as configurações e todos os dados mostrados pelo telefone são armazenados pelo telefone e podem ser acessados ainda após o logoff.
Por padrão, o sistema IP Office impede que telefones J129 e H175 sejam usados para compartilhamento de mesa. Se necessário, o número de origem NoUser SIP_ENABLE_HOT_DESK ativa o suporte de compartilhamento de mesa para esses telefones.
Não há compatibilidade com compartilhamento de mesa para aplicativos de softphone SIP. Isso inclui aplicativos em execução em telefones Avaya Vantage™.
