O LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) é um protocolo de software que permite que um usuário localize organizações, indivíduos e demais recursos, tais como arquivos e dispositivos em uma rede, seja a Internet ou um intranet corporativa. O IP Office tem suporte para servidores de serviços de diretório compatíveis com LDAP versões 2 e 3 .
A sincronização LDAP permite que o administrador configure rapidamente o sistema IP Office com usuários e ramais para usuários baseados no diretório LDAP da organização. Um diretório LDAP está organizado em uma hierarquia em árvore simples, que consiste nos seguintes níveis:
O diretório raiz (o ponto inicial ou a origem da árvore)
Países
Organizações
Unidades de organização (divisões, departamentos, etc.)
Indivíduos (o que inclui pessoas, arquivos e recursos compartilhados, tais como impressoras)
Um diretório LDAP pode ser distribuído entre vários servidores. Cada servidor tem uma versão da imagem do diretório completo que é sincronizada periodicamente. Um servidor LDAP é chamado de agente do sistema de diretório (DSA). Um servidor de LDAP que receba uma solicitação de um usuário assume a responsabilidade pela mesma, passando-a para outros DSA, conforme necessário, porém garantindo uma única resposta coordenada para o usuário.
