Esse recurso permite a intrusão em outra chamada do usuário, e a conversa com ele sem que você seja ouvido por outros participantes da chamada com os quais ele ainda pode falar. Por exemplo: o usuário A está em uma chamada com o usuário B. Quando o usuário C faz a intrusão do usuário A, ele pode ouvir os usuários A e B, mas pode ser ouvido somente pelo usuário A.

• Os recursos de intrusão são controlados pela configuração Intrusão permitida do usuário intrusor e a configuração Intrusão não permitida do destino da intrusão. Por padrão, nenhum usuário pode realizar a intrusão e todos os usuários não podem receber intrusão.

• Os recursos de intrusão usam recursos de conferência do sistema durante a chamada. Se não houver recursos suficientes de conferência disponíveis, não será possível usar o recurso.

• Escutar uma chamada sem que as outras partes estejam cientes pode ser uma ação sujeita aos regulamentos locais. Você deverá garantir que esteja atendendo a todos os regulamentos locais. A não observação disso poderá resultar em penalidades.

Além desse recurso, o sistema suporta diversos outros métodos de intrusão na chamada.

Detalhes

• Número de telefone: o número do ramal de destino.

• Código de acesso padrão:

• Controle de botão programável: Orientar.

• Consulte também: Intrusão de chamada, Escutar chamada, Discar inclusão, Sussurro.

• Versão: 9.0+