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Última atualização : Apr 30, 2016 |

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Comportamento durante Serviço indisponível

Um servidor proxy é considerado Ativo quando o sistema recebeu uma resposta para CONVIDAR, REGISTRAR ou OPÇÕES.

Se um servidor proxy responder com 503 - Serviço indisponível, ele deverá ser considerado Ativo - em manutenção. Neste caso, deve ocorrer o seguinte:

  • Se a resposta 503 - Serviço indisponível tiver sido em resposta a uma solicitação INVITE:

    • Se as chamadas estão vinculadas a registros (Roteamento de chamadas via registrador ativado) e existem outros proxies disponíveis, os registros vinculados devem emitir um CANCELAR REGISTRO e tentar um REGISTRAR com um proxy diferente. A chamada devem falhar com causa = Falha temporária.

    • Se as chamadas não estão vinculadas, o CONVIDAR deve ser tentado imediatamente com um proxy diferente.

  • Se a resposta 503 - Serviço indisponível tiver sido uma resposta a uma solicitação REGISTER:

    • Se outros proxies estiverem disponíveis, este registro deve apenas emitir um CANCELAR REGISTRO e tentar um REGISTRAR com um proxy diferente.

    • Se Servidores DNS explícitos forem configurados, deve-se enviar uma solicitação DNS para ver se o servidor proxy desapareceu dos que estavam sendo oferecidos.

Um servidor proxy Active-InMaintenance não deve ser utilizado em uma nova transação (INVITE ou REGISTER) até que:

  • Haja uma mudança nas respostas DNS indicando que o proxy se tornou ativo.

  • A configuração não deixa nenhuma opção melhor disponível. Neste caso, deverá haver uma aceleração para que um máximo de 5 falhas (sem êxito) em 1 minuto seja permitido.

  • A configuração foi mesclada onde o Endereço proxy ITSP foi alterado.

  • 10 minutos se passaram.

Comportamento durante o Não respondendo

Um servidor proxy que não está respondendo (UDP) é indicado quando 3 solicitações são enviadas e nenhuma resposta for recebida. Geralmente isso ocorre durante uma única transação de CONVIDAR.

Deve-se considerar se isto foi causado por uma falha da rede local ou foi causado pelo proxy estar fora de serviço. Como provavelmente é um problema local, nenhuma ação deve ser tomada a menos que o tráfego for recebido de um proxy alternativo enquanto este proxy não estiver respondendo de fato. O estado deve ser "Talvez não respondendo".

Se os servidores DNS explícitos estiverem configurados, uma solicitação DNS deve ser enviada para ver se este servidor proxy desapareceu daqueles sendo oferecidos.

Se possível, um proxy alternativo deve ser estimulado simultaneamente à estimulação do servidor suspeito.

O servidor deve ser considerado como não respondendo se ficar sem responder de forma persistente enquanto outros proxies estão respondendo ou se não estiver respondendo e tiver desaparecido da divulgação do DNS.

Enquanto estiver no estado "talvez não respondendo", é aconselhável enviar um CONVITE a um proxy alternativo e, ao mesmo tempo, enviar uma mensagem adequada para este proxy. Isto ajudará a resolver se ele está de fato não respondendo ou se há algum problema na rede local. Porém, não há necessidade de colocar o proxy na lista negra.

Quando estiver em "definitivamente não respondendo":

  • Se outros proxies estiverem disponíveis: este registro emitirá apenas Un-REGISTER e tentará emitir REGISTER com um proxy diferente. As chamadas não são canceladas automaticamente.

  • Se uma mensagem SIP for recebida do mesmo, o estado deve ir imediatamente para "Ativo".

  • Este proxy deve ser colocado na lista negra a menos que não haja melhores opções disponíveis. Enquanto estiver na lista negra, permite-se apenas uma transação a cada 10 minutos.

  • Mesmo se não estiver na lista negra, deve haver um acelerador para que o máximo de 5 falhas (sem êxito) em 1 minuto seja permitido.

Definições de configuração

As configurações Endereço Proxy ITSP e Roteamento de chamadas via registrador avançado podem ser mescladas. Alterar as configurações restantes exige "mesclar com a interrupção do serviço". Quando o arquivo de configuração for enviado para o sistema, o tronco SIP será reiniciado e todas as chamadas na linha serão desligadas.

Campo

Descrição

Endereço proxy ITSP

Padrão = em branco

Este é o endereço proxy SIP utilizado para chamadas SIP de saída. O endereço pode ser especificado da seguinte maneira:

  • Se deixado em branco, o Nome do domínio ITSP é utilizado e resolvido pela resolução DNS como se fosse um endereço DNS que tinha sido especificado do seguinte modo.

  • Um endereço de IP.

  • Uma lista de até 4 endereços de IP, com cada endereço separado por uma vírgula ou um espaço.

    • Os endereços podem incluir uma indicação do peso relativo da chamada de cada endereço comparado com os demais. Isso é feito adicionando um sufixo w N ao endereço, com N indicando o valor ponderado. Por exemplo, na lista 213.74.81.102w3 213.74.81.100w2, os valores ponderados atribuem 1,5 vez o peso das chamadas para o primeiro endereço. O peso padrão, caso não seja especificado, é 1. Um peso de 0 pode ser usado para desativar um endereço. O peso é aplicado apenas às chamadas de saída.

      Se mais de um proxy for definido e não houver indicação de peso, as chamadas serão enviadas apenas ao primeiro da lista até haver uma falha. Quando isso acontecer, o próximo proxy será usado.

    • Se a configuração Roteamento de chamadas via Registrador a seguir for desativada, o peso é aplicado aos registros, não às chamadas.

  • Um endereço DNS, por exemplo, sbc.example.com.

    • A resposta do DNS pode emitir vários endereços proxy (RFC 3263). Se esse for o caso, o sistema resolverá o endereço a ser usado com base na prioridade, no TTL e nas informações de ponderação incluídas em cada endereço.

    • É possível adicionar um sufixo de balanceamento de carga para especificar que vários resultados proxy devem ser retornados, se possível. Por exemplo, sbc.example.com(N). com N indicando o número de endereços de 1 a 4.

Este campo é mesclável. Porém, não mais de 4 endereços de IP devem estar em uso ao mesmo tempo. Assim sendo, se as combinações de endereços novos e antigos excederem o número de 4, os novos endereços só serão colocados em uso quando transações em andamento nos endereços anteriores forem concluídas.

Configuração de rede

Protocolo da camada 4

Padrão = UDP.

As opções são TCP, UDP ou TLS.

  • As conexões TLS são compatíveis com as seguintes criptografias: TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA e TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

Usar informações da topologia de rede

Padrão = Nenhum/a.

  • LAN1: associar a linha às configurações Topologia de rede e Configurações DiffServ da LAN1 do IP Office.

    • Se não houver um endereço de servidor STUN definido para a interface LAN, o Tempo de atualização de vinculação será ignorado ao calcular a temporização de mensagens OPTIONS periódicas, a não ser que Firewall/Tipo NAT esteja definido como Abrir Internet.

  • LAN2: conforme acima, mas usando as configurações de LAN2 do IP Office.

  • Nenhum/a: se selecionado, o IP Office não aplicará a pesquisa STUN. As tabelas de roteamento de IP do sistema IP Office determinam o roteamento para a linha.

Porta de envio

Quando o Protocolo de camada 4 estiver definido como TLS, a porta padrão será 5061. Quando definido como TCP ou UDP, a porta padrão será 5060.

Porta de escuta

Quando o Protocolo de camada 4 estiver definido como TLS, a porta padrão será 5061. Quando definido como TCP ou UDP, a porta padrão será 5060.

Servidores de DNS explícitos

Padrão = 0.0.0.0 (desativado)

Se for necessário utilizar servidores DNS específicos na operação do tronco SIP em vez do servidor DNS geral especificado ou obtido para o sistema, os endereços do servidor podem ser especificados aqui. Se forem exportados ou importados como parte de um modelo de tronco.

Rota de chamadas por registrador

Padrão = Ativo

Se selecionado, as chamadas são roteadas através do mesmo proxy usado para registro. Se mais de um endereço de proxy ITSP tiver sido especificado, não haverá balanceamento de carga dos registros.

Registrador distinto

Padrão = em branco

Este campo permite que o endereço do registro SIP seja especificado se for diferente daquele do proxy SIP. O endereço pode ser especificado como um endereço de IP ou um nome DNS.
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