Esta seção fornece uma visão geral das ações do sistema que podem ser atribuídas a botões programáveis nos telefones Avaya.

É possível fazer a atribuição de botões por meio da configuração do sistema usando IP Office Manager e IP Office Web Manager. se forem necessárias somente alterações de programação de tecla, as alterações de configuração podem ser mescladas de volta ao sistema sem a necessidade de uma reinicialização.

Os usuários também podem fazer a própria programação de botão usando o aplicativo do portal do usuário ou, em alguns telefones, por meio do menu do telefone. No entanto, os usuários só podem programar um conjunto limitado de funções e não podem substituir botões de aparência e botões definidos por meio de modelos de direitos do usuário.

• Funções de aparência

  As funções Aparência de chamada, Aparência em ponte, Cobertura e Aparência de linha são coletivamente conhecidas como “funções de aparência”.  Para obter os detalhes completos sobre a operação e o uso dessas funções, consulte Botões de apresentação.

• Compatibilidade com telefone

  Observe que nem todas as funções são suportadas em todos os telefones com botões programáveis. Sempre que possível, as exceções são indicadas. Geralmente, esses botões transmitirão um tom de erro quando utilizados naquele telefone. Todavia, a programação desses recursos não está restrita, já que aos usuários podem fazer Hot Deskings entre tipos diferentes de telefones, inclusive alguns nos quais o recurso é compatível.

• Indicação de status

  As ações que usam o controle do status são suportadas apenas nos botões que fornecem aquele controle por meio de indicadores luminosos ou ícones.