É possível especificar origens de música em espera (Music on hold, MOH) na página Sistema | Telefonia | Tons e música.
É possível atribuir origens alternativas como a Origem de música em espera para uma Rota para chamadas de entrada ou um Grupo.
Essa origem de MOH atribuída substitui qualquer origem de MOH atual associada à chamada.
A origem de MOH atribuída permanecerá associada à chamada conforme ela avança no sistema IP Office. Isso é feito usando o número da origem de MOH (com 1 indicando o número da origem padrão do sistema).
Se a chamada mudar para outro sistema IP Office em uma rede multilocal, a origem com o mesmo número do outro sistema será usada se também estiver configurada nesse sistema.