Permite que o usuário altere a sua configuração de tempo sem resposta. Este é o tempo durante o qual as chamadas tocam antes de ir para a caixa postal ou antes de ser desviadas, se a opção sem resposta estiver configurada.
Em situações em que a cobertura de chamada também é utilizada, o tempo sem resposta do usuário deve ser maior do que o seu tempo de cobertura individual para que a cobertura ocorra.