Transferência sensível ao contexto

Última atualização : Oct 31, 2016 |

Indicação do status de chamada e botão A indicação de status de uma chamada em espera pendente de transferência foi alterada para diferenciar tais chamadas das chamadas em espera padrão:

  • Em telefones que possuem botões com duas luzes, as luzes verde e vermelha piscam rapidamente (alarme) quando o botão representa uma chamada em espera pendente de transferência.

  • Em telefones que possuem botões com uma única luz ou ícones de status, Transf.: agora é exibido na frente da informação de ID do chamador em vez de nome do botão. Por exemplo Transf.Ramal299 é exibido em vez de a = Ramal299.

  • A informação de status da chamada exibida quando o botão de uma chamada em espera pendente de transferência é a linha selecionada no momento, agora é prefixada com Em espera - Transf em vez de Em espera.

Alternar entre chamadas Alternar de uma chamada conectada para uma chamada existente em espera pendente de transferência coloca a chamada conectada em espera pendente de transferência. A tabela a seguir é um exemplo da operação resultante.

Chamar ou atender A

conectado a A

Pressionar Transferir

A em espera pendente de transferência

Chamar ou atender B

A em espera pendente de transferência. Conectado a B.

Reconectar a A

Conectado a A. B em espera pendente de transferência

Pressionar Transferir ou Concluir*.

A transferida para B.

Solicitação de uma aparência de chamada livre antes de iniciar a transferência Quando o usuário já tem uma chamada ou mais em espera, ele pode colocar a chamada atual em espera pendente de transferência, mesmo que não haja aparências em chamadas livres disponíveis. Antes, era necessário ter uma aparência em chamada livre para poder fazer uma chamada de consulta ao possível destino de transferência.

Chamadas em conferência Nesse telefone também houve mudanças em quais chamadas ficam em conferência em diferentes cenários, incluindo quando há uma chamada em espera pendente de transferência. Consulte Conferência sensível ao contexto.