Acesso remoto

Última atualização : Apr 26, 2023 |

O sistema suporta acesso remoto para chamadas de dados de entrada nos troncos.





Para realizar o aceso remoto, a chamada entrante é transmitida através dos elementos a seguir da configuração do sistema.





  • Rota de chamada recebida A Rota para chamadas entrantes é utilizada para corresponder às chamadas entrantes de acesso remoto e transmiti-las a um serviço SAR como o destino.

  • Serviço RAS O serviço SAR define as configurações relacionadas aos métodos de tráfego de dados que podem ser utilizados com a chamada.

  • Usuário O usuário define o nome e a senha necessários para o serviço SAR. O usuário deverá ter o DialIn ativo habilitado. A configuração R na guia Números de origem do usuário pode ser utilizada para definir o ICLID a partir do qual as chamadas SAR são aceitas.  

  • Perfil de horário: as configurações do usuário podem especificar um perfil de horário. Assim, o perfil de horário controla quando o acesso remoto é permitido.  

  • Perfil de firewall As configurações do usuário podem especificar um perfil de firewall. Assim, o perfil de firewall controla qual tráfego é permitido através da conexão de acesso remoto.

  • NAT estático   O sistema suporta o uso de registros de NAT estático em perfis de firewall. Elas são utilizadas para converter o endereço de IP externo em endereço de IP interno.

  • Sistema | LAN O sistema pode fornecer suporte a DHCP para as conexões de acesso remoto quando é definido para os modos de Servidor e DialIn.  Como alternativa, o cliente de acesso remoto pode utilizar um endereço de IP estático na sub-rede do sistema.

  • Rota IP Se o cliente de acesso remoto utilizar um endereço de IP de uma sub-rede diferente do sistema, o registro da rota IP será necessário para os dados de retorno. O serviço SAR é definido como o destino.

Exemplo de acesso remoto ISDN





Criar um usuário   Os detalhes obrigatórios são:

  • Na guia Usuário: insira um nome e senha. O sistema diferencia maiúsculas e minúsculas. Lembre-se de ter cuidado com as senhas, já que esse é um link de acesso remoto à sua rede.

  • Na guia Dial In: garanta que Dial In ativado esteja marcado. O Perfil de firewall e o Perfil de horário são opcionais.

Criar um registro SAR  

Na guia RAS: Insira o mesmo nome de usuário que você criou antes. Uma vez mais, lembre-se de que o sistema diferencia maiúsculas e minúsculas.

Criar uma Rota para chamadas recebidas  

  • Defina o Serviço suportado para Quaisquer dados.

  • Na lista suspensa Destino, selecione o registro SAR criado acima.

  • Os valores inseridos em qualquer um dos outros campos dependerão se o usuário remoto chamará em uma linha particular, número ou a partir de um ICLID.

  1. É necessário ter uma rota de IP de retorno? Vá para a Etapa 5.

  2. Criar uma rota IP (opcional) Se o usuário remoto tiver um endereço de IP que não seja o mesmo domínio que o do sistema, a Rota IP será necessária para os dados de retorno. Isso não será necessário se o método de conexão dial-up do usuário remoto for definido para "Obter endereço de IP automaticamente" e o Modo DHCP do sistema para Servidor ou DialIn.

    • Insira o Endereço IP e a Máscara IP do sistema remoto.

    • Na lista suspensa Destino, selecione o registro SAR criado acima.

Exemplo de acesso remoto analógico





A configuração de uma conexão de chamada de modem analógico é bastante similar ao exemplo ISDN. Entretanto, o sistema deverá ser capaz de atender as chamadas de modem. Isso poderá ser feito das seguintes maneiras:

  • Modo de modem de tronco analógico Nos sistemas com placa de tronco analógico na unidade de controle, o primeiro tronco analógico pode ser definido para atender às chamadas do modem V.32. Isso é feito marcando-se a opção Modem habilitado nas configurações da linha analógica ou utilizando-se o código de acesso padrão *9000* para ativar ou desativar esse serviço.  

  • Suporte ao modem de placa de tronco IP500 ATM4 Uni Não é necessário ligar/desligar a porta do modem da placa. A função do modem V32 da placa de tronco pode ser acessada simplesmente pelo encaminhamento de uma chamada de modem ao número de ramal do serviço RAS. A chamada de modem não precisa utilizar o primeiro tronco analógico; em vez disso, a porta permanece disponível para as chamadas de voz.

Ao usar um modem analógico, o Serviço suportado da rota para chamadas entrantes utilizado deverá ser Qualquer voz.