Logon temporário

Última atualização : Jun 27, 2023 |

O logon temporário permite que os usuários façam logon em outro telefone. Suas chamadas de entrada serão redirecionadas para aquele telefone, bem como as suas configurações. Há uma variedade de configurações e recursos que afetam o logon e o logoff de telefones do sistema.

Para usar o compartilhamento de mesa, é necessário atribuir um Código de logon (Usuário > Telefonia > Configurações de supervisor) nas configurações do sistema.

Por padrão, cada ramal do sistema tem uma configuração Ramal base. Isso associa a extensão com o usuário cujas configurações de Ramal correspondem às do usuário padrão associado àquele ramal.  

  • Ao deixar em branco as configurações para um Ramal Base é possível ter um ramal sem usuário padrão associado. Só há suporte para isso em ramais que não são IP/CTI. Os ramais neste estado usam as configurações de um usuário especial chamado NenhumUsuário. Nos telefones apropriados, a tela pode mostrar NenhumUsuário.

  • Você pode criar usuários cujo número de telefone do ramal não esteja associado a nenhum ramal físico. Esses usuários devem possuir um código de logon para fazer logon em um telefone quando precisarem fazer ou receber chamadas. Assim, o sistema pode oferecer suporte para mais usuários do que o número de ramais físicos que possui.

  • Os ramais remotos precisam ter um usuário padrão associado que esteja conectado. O perfil do usuário desse usuário estabelece o direito do ramal de operar como um ramal remoto. Qualquer outro usuário que faça logon por meio do usuário padrão também precisará ter um perfil do usuário que permita o uso de um ramal remoto.