Os códigos de autorização são ativados por padrão.

O usuário disca um número que corresponde ao código curto definido para Forçar código de autorização. O usuário é solicitado a inserir um código de autorização.

Ele disca seu código de autorização. se um registro correspondente for encontrado nos registros dos Códigos de autorização o sistema verificará o usuário correspondente ou o direito do usuário (nessa ordem). Perceba que o usuário verificado não precisa necessariamente estar conectado à discagem do usuário ou ao usuário cujo ramal está sendo utilizado para fazer a chamada.

A sequência de discagem é verificada em relação aos códigos curto com o usuário correspondente. Se ela corresponder a um código curto de discagem ou a nenhum código curto, a chamada será permitida, caso contrário será bloqueada. Perceba que o código curto não é processado, mas apenas verificado para encontrar uma correspondência. Se os códigos de autorização de múltiplas camadas forem exigidos, é possível que haja bloqueio (ocupado) de códigos curto (ou o curinga '?')

Exemplo

Um restaurante possui diversos telefones em áreas acessíveis ao público e seu proprietário deseja controlar quais chamadas podem ser feitas pelos funcionários. Os funcionários não precisam discar os números de longa distância. eles podem discar números locais e de celular.

É recomendável a utilização de códigos curto que apliquem caracteres X para corresponderem ao número completo de caracteres a serem discados. Isso garante que o código de autorização não seja disparado até que o número total completo tenha sido discado, e não discado pela metade. Por exemplo, os números 09 possuem tarifas especiais no RU, portanto você criaria o conjunto de códigos curto 09XXXXXXXXX/Dial/N para a Autorização forçada. No código curto associado do usuário ou dos direitos do usuário, é recomendável utilizar os códigos curto do tipo 09N.

Em sistemas da versão 4.0+, os códigos curto do sistema encaminhados à ARS não terão suas configurações Forçar código de autorização utilizadas. Entretanto, os códigos curto na tabela ARS terão sua configuração de código Forçar autorização utilizada.

Como forçar os códigos de autorização

Existem dois métodos para forçar um usuário a inserir o código de autorização para concluir a discagem de uma chamada externa.

• Para forçar os códigos de autorização em todas as chamadas externas Um usuário pode ser obrigado a digitar um código de autorização para todas as chamadas externas. Isso é feito pela seleção de Forçar código de autorização (Usuário | Telefonia | Configurações de supervisor).

• Para forçar os códigos de autorização de chamadas específicas Para exigir a entrada de um código de autorização para uma chamada em particular ou tipo de chamada especial, a opção Forçar código de autorização deverá ser selecionada nas configurações de código curto. Isso pode ser utilizado nos códigos curto do usuário ou do sistema para que seu efeito seja aplicado a um usuário ou todos os usuários, respectivamente. É preciso garantir que o usuário não consiga discar o mesmo número por qualquer outro método que contornará o código curto, por exemplo, com um prefixo diferente.