Transferência de um toque

Última atualização : Apr 12, 2018 |

Esse recurso permite que os usuários selecionados transfiram chamadas uns aos outros utilizando um número reduzido de teclas.

Com essa opção, a chamada pode ser transferida pela simples seleção do destino de transferência e, em seguida, seu encerramento (ou pressionando-se Transferir se o viva-voz estiver sendo utilizado).

Sem essa opção, a sequência normal será pressionar Transferir, discar o destino e, em seguida, desligar (ou pressionar Transferir se o viva-voz estiver sendo utilizado).

Para a transferência de um toque, o número de destino da transferência deve ser selecionado utilizando-se uma tecla programada para um dos seguintes recursos:

  • Usuário

  • Discar

  • Discagem abreviada

  • Intercom. automática

  • Discar Intercom.

  • Discagem direta

Esse recurso é ativado com base em usuário mediante a adição de Enable_OTT às configurações de Número de origem do usuário. Esse recurso é suportado em todos os telefones da Avaya que suportam os recursos de botões programáveis.