Esse recurso permite que os usuários selecionados transfiram chamadas uns aos outros utilizando um número reduzido de teclas.
Com essa opção, a chamada pode ser transferida pela simples seleção do destino de transferência e, em seguida, seu encerramento (ou pressionando-se Transferir se o viva-voz estiver sendo utilizado).
Sem essa opção, a sequência normal será pressionar Transferir, discar o destino e, em seguida, desligar (ou pressionar Transferir se o viva-voz estiver sendo utilizado).
Para a transferência de um toque, o número de destino da transferência deve ser selecionado utilizando-se uma tecla programada para um dos seguintes recursos:
Usuário
Discar
Discagem abreviada
Intercom. automática
Discar Intercom.
Discagem direta
Esse recurso é ativado com base em usuário mediante a adição de Enable_OTT às configurações de Número de origem do usuário. Esse recurso é suportado em todos os telefones da Avaya que suportam os recursos de botões programáveis.