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Indicação da tecla de aparência em linha
Nos telefones com uma área de exibição de texto ao lado da tecla, a etiqueta Linha e o número da linha são exibidos.
Quando o usuário não está conectado a uma chamada, o botão indicado como selecionado é o botão que será utilizado se o usuário for para o automático sem pressionar um botão de aparência. Quando o usuário está conectado a uma chamada, essa chamada é a tecla selecionada.
A tabela a seguir mostra como os diferentes estados das teclas de aparência em chamada (que está tocando, retida etc.) são indicados. É uma tabela geral, portanto nem todos os tipos de tecla de telefone estão cobertas. O toque que acompanha a indicação visual pode ser atrasado ou desligado. Consulte Atraso de toque.
Tecla ícone |
Tecla LED Duplo |
Estado do botão de aparência |
|---|---|---|
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Todas desligadas. |
Ocioso A linha associada não está em uso. |
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Vermelho ligado. Verde desligado. |
Ocioso + selecionado A linha associada não está em uso, mas o botão é o que está selecionado pelo usuário no momento. |
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Vermelho desligado Piscada verde estável. |
Alertando A linha está tocando em seu destino de rota de chamada de entrada. É acompanhada por toque. Se o usuário estiver em outra chamada, apenas um toque será emitido. |
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Vermelha ligada Piscada verde estável. |
Alerta + selecionado Semelhante ao anterior, mas a Preferência da linha de toque fez com que esse passasse a ser o botão atualmente selecionado pelo usuário. |
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Vermelho desligado Verde ligado. |
Em uso em outro local A linha está em uso. |
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Vermelha ligada Verde ligado. |
Em uso aqui O usuário atendeu linha, fez uma chamada nela ou fez uma ponte para a chamada na linha. |
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Vermelho desligado Piscada verde rápida. |
Em espera aqui A chamada na linha foi colocada em espera por esse usuário. |
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Vermelho desligado Piscada verde intermitente. |
Em espera em outro local A chamada na linha foi colocada em espera por outro usuário do botão de aparência. |
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Vermelho desligado Piscada verde interrompida. |
Inacessível O botão pressionado não está acessível. A chamada ainda está discando, tocando, roteando ou não pode ser feita a ponte. |
Ícone piscando.
Ícone piscando.
Ícone pisca.