Grupo

Última atualização : Jul 15, 2025 |

Monitora o status da fila de um grupo de busca. Esta opção é suportada apenas para grupos de busca com fila ativada. O usuário não precisa ser um membro do grupo.

Dependendo do tipo de botão do usuário, a indicação é fornecida quando o grupo tiver chamadas de alerta ou chamadas na fila (neste caso, na fila é definido como mais chamadas em espera de que membros de grupo disponíveis).

Ao pressionar o botão Grupo, a chamada com espera mais longa é atendida.

A definição de chamadas na fila inclui as chamadas de grupo que estão tocando. Porém, para a operação do botão Grupo, as chamadas que tocarem serão separadas das demais chamadas na fila.

Detalhes

  • Ação: Grupo.

  • Dados de ação: Nome do grupo indicado entre aspas " " ou número do grupo.

  • Rótulo padrão: <nome de grupo>.

  • Alterna: não.

  • Indicação de status: obrigatório.

    Status

    1400, 1600, 9400, 9500

    9608, 9611, J100

    9621, 9641

    Série T, Série M

    - Nenhuma chamada

    Desativado

    Desativado

    Cinza

    Desativado

    - Alerta de chamada

    Verde intermitente

    Verde intermitente

    Azul

    Piscada lenta

    - Chamadas em fila

    Vermelha intermitente

    Vermelha intermitente

    Verde

    Piscada lenta

  • Admin. de usuário: não.

  • Suporte para telefone: observe que o suporte para modelos específicos de telefone também depende do nível de software do sistema.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, e J100 Series.

    • 1400 Series e 1600 Series.

    • M-Series e T-Series.