Atendimento automático interno

Última atualização : Jun 27, 2023 |

Essa função também é conhecida como atendimento automático. Ela define o ramal do usuário para conectar automaticamente as chamadas internas após um único tom. Essa função somente deverá ser utilizada em telefones que suportam a operação de atendimento automático.

Detalhes

  • Ação: Emulação | Atendimento automático interno.

  • Dados de ação: opcional.

    • Se deixada em branco, essa função atua na forma descrita acima para atendimento automático interno.

    • FF pode ser inserido. Nessa caso, a tecla irá habilitar/desabilitar a operação de alimentação forçada dos fones para as chamadas externas. Nesse modo, quando o modo de fone é selecionado, mas o telefone está livre, uma chamada externa entrante causará um tom único e, em seguida, será automaticamente conectada. Essa operação somente é suportada nos telefones Avaya com uma tecla FONE DE OUVIDO fixa. O atraso de toque é aplicado quando definido na tecla de aparência que recebe a chamada antes de ela ser conectada automaticamente.  

  • Rótulo padrão: HFAns ou Atendimento automático.

  • Alterna: sim.

  • Indicação de status: obrigatório.

    Status

    1400, 1600, 9400, 9500

    9608, 9611, J100

    9621, 9641

    Série T,

    Ativado

    Verde ativado

    Verde ativado

    Verde

    Ativo

    Desativado

    Desativado

    Desativado

    Cinza

    Desativado

  • Admin de usuário: sim.

  • Suporte para telefone: observe que o suporte para modelos específicos de telefone também depende do nível de software do sistema.

    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, e J100 Series.

    • 1400 Series e 1600 Series.

    • M-Series e T-Series.