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Como recolher apresentações
Esse tópico abrange o que acontece quando um usuário com diversas chamadas em diferentes teclas de aparência cria uma conferência entre essas chamadas. Nesse cenário, a indicação de chamada será recolhida em uma única tecla de aparência e as outras teclas de aparência voltarão a estar livres. A exceção corresponde à qualquer tecla de apresentação de linha envolvida que exiba 'Em uso em outro lugar'.
Como recolher apresentações - Exemplo 1
Nesse exemplo, o usuário irá configurar uma conferência simples. A Preferência de toque da linha e a Preferência de linha ociosa são configuradas pelo usuário. A Espera automática do sistema está ativa. Seleção prévia de resposta desligada.
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Chamada inicial O usuário possui uma chamada em andamento, mostrada em sua primeira tecla de aparência em chamada. Ele está decidido a trazer para conferência outro usuário na chamada. |
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Fazer consulta de conferência O acionamento do botão CONFERÊNCIA no telefone do usuário vai colocar automaticamente a chamada atual em espera e tirar o telefone fora do gancho na próxima aparência de chamada disponível. |
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Consulta em andamento O outro ramal atendeu e é convidado para se juntar à chamada de conferência. O usuário pressiona novamente o botão |
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Início da conferência/recolhimento das aparências de chamada A chamada de conferência começou. As aparências em chamada se recolheram em uma única apresentação. |
