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Rapports Avaya CMS Supervisor

Table des matières

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Notices
Introduction
- Objectif
- Historique des modifications
Présentation des rapports CMS Supervisor
- Rapports disponibles
- Suivi des données ACD
- Exécution de tâches d'administration système préalable
- Relations de rapports en temps réel avec les autres sous-systèmes
Utilisation des rapports
- Options de la page Rapports
- Création d'un nouveau rapport
- Modification d'un rapport
- Affichage des propriétés du rapport
- Supprimer un rapport
- Sélection et exécution des rapports
  - Utilisation du bouton Parcourir pour sélectionner des entrées de rapport
  - Sélection des dates d’exécution des rapports historiques
    - Sélection de dates lors de l'exécution d'un rapport
  - À propos de la sélection des dates d’exécution des rapports historiques
    - Sélection des heures
- Présentation des rapports
- Planification d'un rapport
- Description de page Planificateur
- Migration d'un rapport
Rapports en temps réel
Rapports historiques
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Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |

Centre de contacts - Solutions de performance

Avaya Call Management System

Utilisation

Superviseur

21.0

Intermédiaire

État d’une ligne réseau. L’appelant reçoit une déconnexion forcée.

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Traitement forcé d'appels multiples (FMCH, Forced Multiple Call Handling)

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