Rapports VDN

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Les rapports VDN donnent les informations précises suivantes sur les VDN :
  • les durées d’attente des appels entrants traités/connectés et abandonnés pour un VDN pendant l’intervalle en cours ;
  • la façon dont sont traités les appels destinés au VDN précisé ;
  • le nombre d’appels traités par chaque préférence de compétence VDN et des informations sur le traitement des appels ;
  • l’état général actuel des VDN que vous sélectionnez.