Liste de lignes de commande permettant de traiter les appels comme le définit l’utilisateur. Les lignes de commande d’un vecteur peuvent envoyer les appels à des divisions, faire passer des annonces et de la musique, libérer des appels, répondre à des appels par un signal d’occupation ou router les appels vers d’autres destinations. Les appels accèdent au traitement vectoriel par l’intermédiaire de VDN qui peuvent avoir reçu des appels provenant de groupes de lignes affectés, d’autres vecteurs ou d’extensions connectées au serveur de communication.