Les utilisateurs de locataire ne peuvent accéder qu'aux agents et aux groupes d'agents spécifiques aux locataires et attribués au locataire pour lequel l'utilisateur dispose d'autorisations. L'application de ces autorisations pour les utilisateurs de locataire peut affecter les résultats des rapports sélectionnés. Les rapports suivants sont affectés par ces autorisations :

Les résultats des autres rapports en temps réel qui nécessitent un agent ou un groupe d'agents dans le champ de saisie sont également affectés par les autorisations attribuées aux utilisateurs de locataire.

Pour plus d'informations sur l'administration des autorisations de locataire, consultez Administration d'Avaya Call Management System.