Ce rapport affiche tous les agents ayant cette compétence et se trouvant en AUX, le motif et la durée de l’état AUX.
Vous pouvez accéder à ce rapport de deux manières :
à partir du menu de sélection Catégorie de division/compétence en temps réel ;
en descendant en cascade à partir des champs d’état de travail AUX apparaissant dans d’autres rapports. Toutes les autres configurations du serveur de communication ou EAS descendent en cascade jusqu’au rapport Etat de travail.