Options de la page Rapports

Dernière mise à jour : Apr 11, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Sur la page Rapports, vous pouvez accéder aux options suivantes :
Option
Description
<votre_nom_d'utilisateur>
Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans la barre de menu de droite pour sélectionner l'une des options suivantes :
  • Préférences : permet de mettre à jour les combinaisons de couleurs des éléments du rapport et de modifier les paramètres de suivi.
  • Modifier le mot de passe : permet de modifier le mot de passe de connexion.
  • Déconnexion : permet de se déconnecter de CMS Supervisor Web.
Le nom de l'option de menu est identique au nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter à CMS Supervisor Web. Par exemple, si vous vous connectez avec le nom d'utilisateur : cms, la page Rapports affiche l'option de menu comme cms.
Option du menu Aide
Cliquez sur cette option dans la barre de menu de droite pour accéder aux options suivantes :
  • Sommaire : informations détaillées sur CMS.
  • Aide sur cette page : informations sur la page actuelle.
  • À propos de : informations statistiques sur CMS Supervisor Web. Par exemple, la version.
Volet gauche Rapports
Répertorie les types de rapports suivants :
  • Temps réel
  • Intégré
  • Historique
Chaque liste inclut une catégorie Concepteur dans laquelle vous pouvez enregistrer des rapports pour les modifier. Lorsque vous créez un rapport, que vous migrez un rapport depuis CMS Supervisor ou que vous créez une copie de rapport, vous enregistrez le rapport dans le concepteur. Vous ne pouvez modifier que les rapports que vous enregistrez dans l'une des catégories Concepteur.
Planificateur
Cliquez sur Planificateur dans le client Web CMS Supervisor pour afficher et gérer vos tâches de rapport planifié.
Migration
Migrez les rapports de CMS Supervisor vers CMS Supervisor Web. Pour plus d'informations sur la migration des rapports, consultez Migration d'un rapport.
Charger
Chargez un rapport en temps réel, intégré ou historique depuis votre appareil vers CMS Supervisor Web.
Vous pouvez enregistrer le rapport chargé dans la catégorie Concepteur du type de rapport concerné. Par exemple, si vous chargez un rapport en temps réel sur les agents, vous pouvez l'enregistrer dans la catégorie Concepteur en temps réel.
Remarque :
Lorsque vous chargez un rapport depuis votre appareil, vous pouvez uniquement charger des rapports au format Web. Si vous disposez du fichier d'un rapport Concepteur CMS Supervisor, chargez-le en utilisant CMS Supervisor, puis migrez-le vers CMS Supervisor Web.
Nouveau rapport
Créez un nouveau rapport et enregistrez-le dans la catégorie Concepteur du type de rapport concerné.
icône en forme de points de suspension
Cliquez sur l'icône icône en forme de points de suspension horizontaux correspondante d'un rapport pour accéder aux options suivantes :
  • Copier : permet de créer une copie du rapport.
    CMS Supervisor Web enregistre la copie du rapport dans la catégorie Concepteur. Vous pouvez également l'enregistrer dans l'un des sous-dossiers de la catégorie Concepteur.
    Cette option est disponible pour tous les rapports.
  • Modifier : permet de modifier le modèle du rapport dans Concepteur de rapports.
    Cette option est disponible uniquement pour les rapports de la catégorie Concepteur.
  • Supprimer : permet de supprimer le rapport de CMS Supervisor Web.
    Cette option est disponible uniquement pour les rapports de la catégorie Concepteur.
Icône Informations
Cliquez sur l'icône Icône Informations correspondante d'un rapport pour afficher ses propriétés. Appuyez sur la touche Maj et cliquez sur l'icône Icône Informations pour afficher des propriétés supplémentaires.
Cliquez sur ce bouton pour afficher ou masquer le volet de menu de gauche.
Vous pouvez voir ce bouton lorsque vous utilisez un appareil dont l'écran est étroit ou si vous réduisez la fenêtre de votre navigateur depuis la pleine taille.