Einschränkungen für nichtvermittelte Übertragung

Zuletzt aktualisiert : Apr 26, 2024 |
Benutzer können Anrufe nicht an eine Zielrufnummer übertragen, die sie normalerweise nicht wählen können. Dies gilt sowohl für manuelle Übertragungen als auch für automatische Übertragungen (Rufweiterleitung). Neben Anrufsperren, die über Funktionscodes angewendet werden, können die Möglichkeiten zur Anrufübertragung für Benutzer durch folgende System-Einstellungen eingeschränkt werden.

Benutzerspezifische Steuerelemente

Einstellung
Beschreibung
Sperre für ausgehende Anrufe
Standardwert = Aus (Benutzer | Telefonie | Supervisor-Einstellungen)
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann der Benutzer keine externen Anrufe tätigen. Somit kann dieser Benutzer auch keine Übertragungen oder Weiterleitungen an externe Rufnummern vornehmen.
Weiterleitung/Vermittlung vermittlungsextern unterbinden
Standardwert = Aus (Benutzer | Telefonie | Supervisor-Einstellungen).
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann der entsprechende Benutzer keine Anrufe an extern übertragen oder weiterleiten. Dies hält keinen anderen Benutzer davon ab, die nichtvermittelten Anrufe des eingeschränkten Benutzers selbst zu übertragen.
  • Versucht ein Benutzer, über einen Funktionscode eine externe Weiterleitungsrufnummer einzugeben, ertönt ein Fehlersignal.
  • Versucht ein Benutzer, eine externe Weiterleitungsrufnummer über eine programmierbare Taste des Telefons festzulegen, wird das Speichern der Rufnummer nicht gestattet.

Leitungsspezifisches Steuerelement

Einstellung
Beschreibung
Analoge Querverbindung zu Querverbindung
Standardwert = Aus (Leitung | Analoge Leitung | Analogoptionen)
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Benutzer Anrufe, die auf einer analogen Amtsleitung eingehen, nicht über eine andere analoge Amtsleitung zurückvermitteln.

Systemweite Steuerelemente

Einstellung
Beschreibung
Weiterleitung/Vermittlung vermittlungsextern unterbinden
Standard = Ein(System | Telefonie)
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, kann kein Benutzer Anrufe an extern übertragen oder weiterleiten.
  • Versucht ein Benutzer, über einen Funktionscode eine externe Weiterleitungsrufnummer einzugeben, ertönt ein Fehlersignal.
  • Versucht ein Benutzer, eine externe Weiterleitungsrufnummer über eine programmierbare Taste des Telefons festzulegen, wird das Speichern der Rufnummer nicht gestattet.
Netzwerkkopplung einschränken
Standardwert = Aus (System | Telefonie).
Wenn diese Option aktiviert wird, erhält jede Amtsleitung eine Option

Konferenzsteuerung

Mit Konferenzsteuerungen können Benutzer Anrufe effektiv weiterleiten. Dies umfasst auch das Vermitteln eines externen Anrufs an eine andere externe Nummer. Der Einsatz von Konferenzschaltungen zur Durchführung nicht vermittelter Übertragungen kann mithilfe der Einstellung Konferenz mit ausschl. externen Teilnehmern abbrechen (System | Telefonie) eingeschränkt werden.
Verwandte Informationen
Anrufe weiterleiten