Rufmuster extern

Standard = StandardRuf (Systemeinstellung verwenden)

Gilt nur für analoge Telefone. Durch diese Option wird die Rufmelodie für externe Anrufe eingestellt. Die Rufmelodien für die anderen Telefone sind festgelegt. Beachten Sie, dass eine Änderung des Musters für Fax- und Modem-Nebenstellen zugewiesenen Benutzern dazu führen kann, dass diese Geräte Anrufe nicht erkennen oder entgegennehmen.

Rufmuster intern

Standard = StandardRuf (Systemeinstellung verwenden)

Gilt nur für analoge Telefone. Durch diese Option wird die Rufmelodie für interne Anrufe eingestellt. Die Rufmelodien für die anderen Telefone sind festgelegt.

Rufmuster bei Rückruf

Standard = StandardRuf (Systemeinstellung verwenden)

Gilt nur für analoge Telefone. Durch diese Option wird die Rufmelodie für Rückrufe eingestellt. Die Rufmelodien für die anderen Telefone sind festgelegt.

Keine Antwort-Zeit

Standardwert = leer (Systemeinstellung verwenden). Bereich = 6 bis 99999 Sekunden.

Legt fest, wie lange ein Anruf an einer Nebenstelle klingelt, bevor er bei Nichtbeantwortung weitergeleitet oder an Voicemail vermittelt wird. Lassen Sie das Feld leer, um die Systemstandardeinstellung (SystemTelefonieKeine Zeit bis Rufannahme – Standard) zu verwenden.

Nachbearbeitungszeit (s)

Standardwert = 2 Sekunden; Bereich = 0 bis 99999 Sekunden. Gibt an, wie lange ein Benutzer nach Beendigung eines Anrufs noch als besetzt behandelt wird. Während dieser Zeit:

Wiederanrufzeit (s)

Standardwert = leer (aus); Bereich = 1 bis 99999 Sekunden.

Legt fest, nach welcher Zeitdauer ein Anruf, der vom Benutzer weitergeleitet und nicht beantwortet wurde, an den Benutzer zurückgegeben wird. Ein Rückruf klingelt und wird nicht weitergeleitet oder an Voicemail umgeleitet.

Gesprächskostenaufschlag

Standard = 100.

Diese Einstellung wird für ISDN-AOC-Dienste (Advice of Charge) verwendet. Der Marker wird auf die Kostenberechnung angewendet basierend auf der Anzahl der Einheiten und der Standardkosten pro Einheit. Der Wert in dem Feld steht in 1/100stel Einheiten. So entspricht zum Beispiel ein Eintrag von 100 einem Aufschlagsfaktor von 1. Dieser Wert ist im SMDR-Output des Systems enthalten.

Zustand des Angerufenen internen Anrufern anzeigen

Standardwert = Systemstandard (Aus).

Sie haben folgende Optionen:

Wenn für eingehende Anrufe aktiviert, werden dem Anrufer zusätzliche Statusinformationen mitgeteilt.

Nicht unterstützt für SIP-Endpunkte, außer der Serie J100 (ausgenommen J129).

Anklopfen Ein

Standard = Aus

Für Benutzer an Telefonen ohne Präsentationstasten kann, wenn der Benutzer gerade einen Anruf bearbeitet und ein zweiter Anruf präsentiert wird, zur Signalisierung eines wartenden Anrufs über den Hörer ein Signalton ausgegeben werden (der Anklopfton variiert je nach Gebietsschema) . Der wartende Anrufer hört weiterhin einen Klingelton anstelle eines Besetztzeichens. Es kann immer nur ein Anruf warten, für alle weiteren Anrufen ertönt das normale Besetztzeichen. Wenn der wartende Anruf nicht innerhalb der Zeit für keine Antwort entgegengenommen wird, nimmt er den Status „Rufweiterleitung nach Zeit“ an oder wird an Voicemail umgeleitet. Das Anklopfen wird nicht für Benutzer mit Telefonen mit mehreren Anrufpräsentationstasten verwendet.

In Warteschlange wartenden Anruf entgegennehmen

Standard = ein

Gilt nur für Benutzer von analogen und IP DECT-Nebenstellen. Wenn der Benutzer ein Gespräch in der Warteschlange hat und den aktuellen Anruf auf Halten legt, wird der wartende Anruf automatisch verbunden.

Besetztzeichen bei Halten

Standardwert = Aus für Benutzer mit Leitungstasten/Ein für sonstige Benutzer.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, erhalten neue Anrufe ein Besetztzeichen, wenn der Benutzer ein Gespräch in der Warteschlange hat. Die Anrufe werden gemäß der Einstellung Rufweiterleitung bei Besetzt des Benutzers weitergeleitet oder an Voicemail umgeleitet. Anderenfalls wird ein Besetztzeichen (Klingelton für eingehende analoge Anrufe) abgespielt. Diese Einstellung deaktiviert die Anklopfen-Funktion, wenn der Benutzer einen Anruf hält. Die Einstellung Besetztzeichen bei Halten für Benutzer mit mehreren Anrufpräsentationstasten ist veraltet. Manager fragt Sie, ob Sie die Funktion für diese Benutzer deaktivieren möchten.

Freisprechbetrieb

Standard = aus

Freisprechbetrieb ermöglicht, dass eine analoge Nebenstelle dauerhaft abgehoben bleiben kann, wobei Anrufe mit Hilfe einer Anwendung oder TAPI getätigt oder entgegengenommen werden können. Bei Aktivierung ist der Benutzer der Analognebenstelle in der Lage, Anrufe mit Hilfe der Anwendung folgendermaßen zu kontrollieren:

Freisprechbetrieb deaktiviert nicht das physische Abheben des Telefons. Wenn mit aufgelegtem Telefon begonnen wird, läuft das Tätigen und Entgegennehmen von Anrufen wie beim normalen Betrieb einer analogen Nebenstelle ab. Zusätzlich können jedoch Anrufe von der Anwendung aus eingeleitet werden. Nachdem die erforderliche Nummer eingegeben und der Anruf getätigt wurde, erhält die abgehobene Analognebenstelle einen Rückruf, der die eigene Anrufer-ID des Benutzers anzeigt. Bei Entgegennahme wird der ausgehenden Anrufabschnitt an die gewählte Nummer eingeleitet. Anrufe bei einem besetzten Ziel, wobei vor dem Löschen ein Besetztzeichen zu hören ist.

Die IP Office Anwendung kann zum Beenden eines Anrufs bei immer noch abgehobener Analognebenstelle benutzt werden. Anstelle des Trennzeichens hört der Benutzer keinen Signalton und kann mit Hilfe der Anwendung einen weiteren Anruf tätigen. Trotz der abgehobenen Nebenstelle wird der Benutzer auf BLF-Indikatoren als frei angezeigt. Ohne abgehobene Station würde der Benutzer bei abgehoben ungeachtet dessen, ob er einen Anruf führt oder nicht, als besetzt angezeigt werden.

Bei abgehobener Station und frei (nach dem Löschen des vorherigen Anrufs) wird ein eingehender Anruf durch Klingeln über den Audiopfad angezeigt. Der Anruf kann mit der Anwendung oder durch Auflegen/Abheben oder durch Drücken der Rückfragetaste entgegengenommen werden. Bitte beachten Sie, dass, wenn das Telefon normalerweise die Anruf-ID anzeigt, in diesem Modus keine auf dem Telefon angezeigte Anrufer-ID aktualisiert wird, die Anruf-ID in der Anwendung jedoch diejenige des aktuellen Anrufs sein wird.

Bei aufgelegter Station wird ein eingehender Anruf wie üblich mit Hilfe des Klingelzeichens des Telefons angezeigt und durch Abheben entgegengenommen. Die Anrufannahmeoption in der IP Office Anwendung kann nicht benutzt werden, um Anrufe an eine aufgelegte Analognebenstelle entgegenzunehmen.

Im abgehobenen und freien Zustand erhält der Analognebenstellenbenutzer Durchsagen.

Wenn das analoge Nebenstellen-Handset durch ein Headset ersetzt wird, wird empfohlen, die Manager-Einstellung Nebenstelle | Analog | Geräteklassifizierung in Leises Handset zu ändern.