Kontextspezifische Vermittlung

Zuletzt aktualisiert : Oct 31, 2016 |
Anzeige des Anruf- und Tastenstatus Die Statusanzeige für zur Vermittlung gehaltene Anrufe wurde geändert, um solche Anrufe von normalen gehaltenen Anrufen zu unterscheiden.
  • Bei Telefonen mit beiden Dualleuchttasten blinken sowohl die grüne als auch die rote Leuchte schnell, wenn die Taste einen zur Vermittlung gehaltenen Anruf repräsentiert.
  • Auf Telefonen mit einzelnen Leuchttasten oder Statussymbolen, Vermitt: wird jetzt vor der Anrufer-ID anstelle des Tastennamens angezeigt. Beispiel: Vermitt:NbSt299 wird nun statt a = NbSt299 angezeigt.
  • Der Anrufstatusinformationen, die angezeigt werden, wenn die Taste eines zur Vermittlung gehaltenen Anrufs die aktuell markierte Leitung ist, wird nun Gehalten-Vermitt. vorangestellt, statt Gehalten.
Umschalten zwischen Anrufen Durch Umschalten von einem verbundenen Anruf auf einen zur Vermittlung gehaltenen Anruf wird der verbundene Anruf zur Vermittlung gehalten. Die folgende Tabelle zeigt ein Beispiel der Auswirkung.
Anruf bzw. Annahme A
Verbunden mit A
Vermittlung drücken
A zur Vermittlung gehalten
Anruf bzw. Annahme B
A zur Vermittlung gehalten. Verbunden mit B.
Wieder verbunden mit A.
Verbunden mit A. B zur Vermittlung gehalten
Drücken auf Vermittlung oder Abgeschlossen*.
A zu B vermittelt.
Voraussetzungen für eine freie Anrufpräsentation vor Beginn einer Vermittlung Wenn dem Benutzer bereits gehaltene Anrufe vorliegen, kann er nun den aktuellen Anruf zur Vermittlung halten, selbst wenn keine freien Anrufpräsentationen verfügbar sind. Früher war eine verfügbare Anrufpräsentation erforderlich, um eine Rückfrage bei der potenziellen Zielrufnummer zu stellen.
Konferenzanrufe Bei diesen Telefonen wurden auch Änderungen hinsichtlich der in diversen Szenarien in Konferenzen einbezogenen Anrufe vorgenommen, einschließlich bei Vorliegen von zur Vermittlung gehaltenen Anrufen. Siehe Kontextspezifische Konferenzen.
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