Beim Twinning im Ausweichbetrieb werden Anrufe an die vom Benutzer konfigurierte Nummer für das Twinning mit Mobiltelefon weitergeleitet, wenn das System keine Verbindung zur regulären, registrierten Nebenstelle des Benutzers erkennen kann. Diese Funktion kann auch dann verwendet werden, wenn das Twinning mit Mobiltelefon selbst nicht aktiviert ist.