WAV-Dateien

• PCM, 8kHz 16 Bit, Mono
• Maximale Länge: 90 Sekunden bei IP500 V2-Systemen, 600 Sekunden bei Linux-basierten Systemen.

• Bis zu 27 IA5-Zeichen ohne Leerzeichen.
• Beliebige Dateierweiterung
• Auf Linux-basierten Systemen ist beim Dateinamen auf die Groß-/Kleinschreibung zu achten.

• Nach einem Neustart versucht IP Office, die Datei(en) über TFTP herunterzuladen.
• Die Quelle für den TFTP-Download ist die im System konfigurierte IP-Adresse des TFTP Servers (System | System | LAN-Einstellungen). Der Standard hierfür ist ein Broadcast zum lokalen Subnetz für alle TFTP-Server.  
• Der Manager dient als TFTP-Server, wenn er ausgeführt wird. Wenn Manager als TFTP-Server verwendet wird, sollten die WAV-Dateien im Arbeitsverzeichnis der Manager-Anwendung gespeichert werden.
  Hinweis:

  Die folgenden Manager-Einstellungen sind standardmäßig deaktiviert:

  • Sicherheitseinstellungen | Ungesicherte Schnittstellen | Anwendungssteuerungen | Lesen des TFTP-Ordners
  • Datei | Einstellungen | Einstellungen | BootP- und TFTP-Server aktivieren
• Bei linuxbasierten Systemen sucht das System die Datei automatisch im Ordner opt/ipoffice/tones/mohwavdir (disk/tones/mohwavdir bei Zugriff über den Dateimanager), wenn der TFTP-Download nicht erfolgreich durchgeführt wird.
• Der Name der WAV-Datei der Systemmusik sollte HoldMusic.wav lauten. Der Name der WAV-Dateien der alternativen Quelle sollte so lauten wie in der Tabelle Alternative Quellen (System | Telefonie | Töne & Musik) angegeben, abzüglich der WAV: Vorwahl.

• Falls kein erfolgreicher TFTP-Download durchgeführt wird:

  • Bei IP500 V2-Systemen sucht das System die Datei automatisch im Ordner system/primary auf der System-SD-Karte und lädt sie von dort herunter, wenn sie gefunden wird.
  • Bei linuxbasierten Systemen sucht das System die Datei automatisch im Ordner opt/ipoffice/system/primary (disk/system/primary bei Zugriff über den Dateimanager) und lädt sie von dort herunter, wenn sie gefunden wird.
• Wird eine Wartemusik-Datei heruntergeladen, schreibt das System automatisch eine Kopie dieser Datei auf die Speicherkarte und überschreibt ggf. bestehende Dateien mit selbem Namen, die bereits auf der Karte gespeichert sind.
• Bei Dateien, die von einer System SD-Karte heruntergeladen werden, lädt das System die Datei erneut herunter, wenn die SD-Karte heruntergefahren und neu gestartet wird oder wenn Dateien mit der eingebetteten Dateiverwaltung auf die Karte hochgeladen werden.
• Die Datei wird noch einmal vom System heruntergeladen, wenn neue Dateien auf den Datenträger kopiert oder mit Datei-Manager hochgeladen werden.

Ton

Steuerung der gespielten Wartemusik

• Huntgruppe Für jeden Sammelanschluss kann eine Warteschleifenmusik-Quelle (Gruppe | Gruppe) bestimmt werden. Diese Quelle wird dann für Anrufe dieses Sammelanschlusses verwendet.
  In einem Multi-System-Netzwerk, hört das Mitglied eines Sammelanschlusses bei einem gehaltenen Anruf (MOH) die Musik des lokalen Systems. Am Standort A geht ein Anruf ein und es klingelt ein Sammelanschluss mit Mitgliedern aus System A und System B. Wenn ein Mitglied einer Sammelgruppe aus System B einen Anruf annimmt und hält, hört der Anrufer die MOH von System B.
• Weiterleitung eingehender Anrufe Für die Weiterleitung eingehender Anrufe kann eine Wartemusikquelle (Weiterleitung eingehender Anrufe | Standard) bestimmt werden. Diese Quelle wird dann für eingehende Anrufe verwendet, die diese Weiterleitung eingehender Anrufe durchlaufen.
• Funktionscode Das Zeichen h kann im Feld Telefonnummer von Funktionscodes verwendet werden, um die Wartemusik für Anrufe, die mit diesem Funktionscode weitergeleitet werden, zu bestimmen. Es gilt das Format h( X ), wobei X für die Quellnummer steht. Auf diese Art lässt sich auch eine Wartemusik für ausgehende Anrufe festlegen.

Überprüfen der Wartemusik