T.38 Fax über SIP wird auf der eingesetzten IP500 V2-Plattform als eigenständiges oder als Erweiterungs-Gateway unterstützt. G.711 Fax wird auch unterstützt und wird auf Linux-Servern unterstützt. Unabhängig davon, ob die Netzwerke T.38 unterstützen oder nicht, können mit IP Office G3 und Super G3 Faxgeräte zusammenarbeiten.

Das Verhalten in den verschiedenen Netzwerken wird von Konfigurationsparametern gesteuert. Wird T.38 in einem Netzwerk unterstützt, ist es sinnvoll, T.38 als bevorzugte Faxübertragung zu verwenden, um die Qualität der Redundanzmechanismen zu nutzen. Andererseits, wenn alle Faxgeräte im Netzwerk Super G3-fähig sind, sollten Sie die höhere Geschwindigkeit dieser Verschlüsselung nutzen. Da T.38 nicht in der Lage ist, Super G3 zu verschlüsseln, könnte G.711 für die Faxübertragung eine bessere Option sein. In jedem Fall akzeptiert IP Office Codec-Änderungsanfragen vom entfernten SIP-Endpunkt, um auf T.38 oder G.711 umzuschalten.

T.38 Faxübertragung und Direct Media schließen sich auf bestimmten SIP-Leitungen gegenseitig aus. IP Office bleibt auf dem Medienpfad, um Faxtöne zu erkennen und auf T.38 umzuschalten.