On-Boarding bezieht sich auf die Konfiguration eines SSL VPN-Diensts, um Kunden die Nutzung von Fernverwaltungsdiensten zu ermöglichen, z. B. Fehlerverwaltung, Überwachung und Administration. Sie müssen den Web Manager-Client verwenden, um On-Boarding zu konfigurieren.
Mit dem nachfolgenden Verfahren wird IP Office für Avaya-Supportdienste konfiguriert. Avaya-Partner können auch ein SSL VPN zum Bereitstellen von Supportdiensten verwenden.