Voicemail abrufen

Zuletzt aktualisiert : Jun 27, 2023 |
Prolog-Informationen
Resource Id: 9129
Diese Funktion stellt eine Verbindung mit dem Voicemail-System her. Im Feld mit der Telefonnummer ist der Name des Postfachs angegeben, auf das zugegriffen wird, z. B. "?Extn201" oder "#Extn201".
  • ? weist auf die Nachrichtenabfrage hin.
  • # weist auf das Hinterlassen einer Nachricht hin. Zudem wird der Voicemail-Server angewiesen, den Anruf kurz klingeln zu lassen, bevor der Anrufer verbunden wird. Dies ist sinnvoll, wenn der Funktionscode für Funktionen wie beispielsweise Anrufvermittlungen verwendet wird, da ansonsten der Voicemail-Server mit dem Abspielen von Eingabeaufforderungen beginnen kann, bevor die Vermittlung abgeschlossen ist. Das # kann jedoch bei Bedarf ausgelassen werden, wenn die Verbindung sofort erfolgen soll.
  • " " Anführungszeichen müssen für alle Informationen verwendet werden, die unverändert an den Voicemail-Server gesendet werden müssen. Jeder Text, der nicht mit Anführungszeichen markiert ist, wird vom Telefonsystem auf Übereinstimmungen mit Funktionscode-Zeichen geprüft, die vor dem Versand an den Voicemail-Server ersetzt werden.
    • Manager fügt dem Feld Telefonnummer automatisch Anführungszeichen hinzu, sofern diese nicht manuell hinzugefügt werden. Es ist besonders darauf zu achten, dass bestimmte Zeichen, die vom Telefonsystem ersetzt werden sollen, z. B. U, N oder X, nicht mit Anführungszeichen markiert werden. Bei Szenarien, in denen die Telefonnummer ausschließlich Funktionscode-Zeichen enthält, fügen Sie ein leeres Paar Anführungszeichen hinzu, beispielsweise ""N.
Bei der Verwendung von Voicemail Pro können die Namen bestimmter Anfangspunkte von Anrufverläufen über einen Funktionscode auf diese Anfangspunkte zugreifen. In diesen Fällen wird ? nicht verwendet und # ist nur erforderlich, wenn ein Klingeln vor dem Beginn des Call Flow des Anfangspunkts erforderlich ist.
Funktionscodes, die die Funktion Voicemail abrufen mit dem Eintrag "Short Codes.name" und "#Short Codes.name" im Feld Telefonnummer verwenden, werden automatisch in die Funktion und den Namen von Voicemail-Knoten umgewandelt.
CallPilot-Voicemail wird für IP Office-Bereitstellungen mit CS 1000 verwendet. Benutzer können durch Wählen des Funktionscodes Voicemail abrufen auf ihre CallPilot-Voicemail zugreifen. Für den Zugriff auf CallPilot-Voicemail von einer automatischen Vermittlung legen Sie die Aktion Normale Vermittlung fest, um auf die CallPilot-Nummer zu verweisen.

Details

  • Telefonnummer: Siehe die obenstehenden Hinweise.
  • Standard-Funktionscode: *17
  • Steuerung über programmierbare Tasten: VMAbh
  • Siehe auch: Voicemail ein, Voicemail aus, Voicemail-Knoten.
  • Version: 1.0 und neuer.

Beispiel: Nachrichten aus bestimmter Mailbox abrufen

Dieser Funktionscode ermöglicht es Benutzern, Nachrichten von der Mailbox des Sammelanschlusses „Verkauf“ abzurufen. Diese Nutzung wird von Voicemail Pro im Intuity-Emulationsmodus nicht unterstützt, es sei denn, für den Sammelanschluss ist ein benutzerdefinierter Anrufverlauf erstellt worden (siehe Voicemail Pro-Hilfe).
  • Funktionscode: *89
  • Rufnummer: "?Vertrieb"
  • Funktion: VoiceMailAbhören

Beispiel: Nachricht auf bestimmter Mailbox aufzeichnen

Ermöglicht Benutzern das direkte Hinterlassen einer Nachricht auf der VoiceMail-Box von Nst201. Dieser Funktionscode ist nützlich, wenn Sie wissen, dass die Person sich nicht an ihrem Schreibtisch befindet und Sie sofort eine Nachricht hinterlassen möchten, anstatt die Person anzurufen und darauf zu warten, zur Voicemail umgeleitet zu werden.
  • Funktionscode: *201
  • Rufnummer: "#Extn201"
  • Funktion: VoiceMailAbhören

Beispiel: Zugreifen auf ein bestimmtes Voicemail Pro-Modul

Dieser Funktionscode kann in Situationen verwendet werden, in denen im System eine Konferenzbrücke eingerichtet und via Voicemail Pro ein Modul erstellt wurde, um auf diese Konferenzbrücke zuzugreifen. Für internen Zugriff auf das Modul kann ein Funktionscode erstellt werden. In dem unten aufgeführten Funktionscode enthält das Telefonnummernfeld den Namen des Moduls. Bei diesem Beispiel muss "#conferenc" als die Telefonnummer verwendet werden, wenn ein kurzes Klingeln vor dem Anschluss des Moduls erforderlich ist.
  • Funktionscode: *100
  • Telefonnummer: „Konferenz“
  • Funktion: VoiceMailAbhören
Verwandte Informationen
Funktionscodes