Mit der Benutzerpriorität kann das Anrufrouting geändert werden, wenn eine vorgesehene Route nicht verfügbar ist.

In diesem Beispiel belegen Auslandsanrufe eine Leitung in der ausgehenden Leitungsgruppe 1. Es wurde jedoch eine alternative Route angegeben, die verwendet wird, wenn in der Leitungsgruppe 1 keine Leitung verfügbar ist. Das Ausweich-ARS-Formular ermöglicht es Auslandsanrufen, eine Leitung aus Leitungsgruppe 0 zu belegen. Ob dies sofort oder erst nach einer Verzögerung geschieht, wird durch die Höhe der Priorität des Benutzers festgelegt.