Verzögerten Rufton beachten

Zuletzt aktualisiert : Feb 14, 2023 |
Wenn ein Anruf auf einem Telefon signalisiert wird, stellt die Klingelnde Leitung bevorzugen den Anruf als aktuell gewählte Taste ein und beantwortet bei Abnehmen des Hörers den Anruf.
In den meisten Situationen ist das akzeptabel, da der Benutzer das Klingeln hört, welches ihn darauf hinweist, dass ein Anruf auf seine Beantwortung wartet. Falls der Benutzer anstelle dessen einen Anruf tätigen möchte, kann er auf eine andere Anrufpräsentationstaste drücken, um auf dieser anderen Taste den Hörer abzunehmen.
Wenn Klingelverzögerung verwendet wird, kann es zu einem Problem kommen, falls der Benutzer das Mobilteil abnimmt, um einen Anruf zu tätigen, ohne auf das Display zu schauen. Falls er dies tut während der Anruf schweigend auf einer Taste mit Klingelverzögerung signalisiert wird, beantwortet der Benutzer den wartenden Anruf und hört keinen Wählton für den gewünschten zu tätigenden Anruf.
Sobald der auf einer Taste signalisierte Anruf den Status eines aktuell gewählten Anrufs hat, behält er diesen Status, selbst wenn ein früherer Anruf auf einer Taste mit Klingelverzögerung seinen Klingelverzögerungszeitraum abgeschlossen hat.

Einstellung für verzögerten Rufton - Beispiel 1

In diesem Beispiel hat der Benutzer eine Leitungspräsentationstaste für eine von ihm überwachte Leitung. Diese Leitungspräsentationstaste wurde auf „kein Klingeln“ eingestellt, da der Benutzer diese Leitung gelegentlich benutzen muss, normalerweise jedoch keine Anrufe auf dieser Leitung beantwortet.  
Telefon ruhend
Das Telefon ist frei. Die aktuelle Taste wurde durch „Ruhende Leitung bevorzugen“ als die erste, verfügbare freie Anrufpräsentationstaste festgelegt. Dies wird durch die unterstrichene Beschriftung neben dieser Taste angezeigt.
Signalisierung eingehender Anrufe auf der Leitung
Ein eingehender Anruf kommt auf der Leitung an und beginnt die Signalisierung an einer beliebigen Stelle im System. Die Leitungspräsentationstaste des Benutzers zeigt dies visuell an, klingelt aber nicht hörbar.
Normalerweise würde die Einstellung „Klingelnde Leitung bevorzugen“ die Leitungspräsentationstaste zur aktuell gewählten Taste des Benutzers machen, und der Benutzer würde die Leitung beantworten, falls er zur Tätigung eines Anrufs den Hörer abnehmen würde.
Da jedoch Einstellung für verzögerten Rufton für den Benutzer eingeschaltet ist, ist die Einstellung „Klingelnde Leitung bevorzugen“ nicht aktiviert und die Voreinstellung für ruhende Leitung macht seine aktuell gewählte Taste zur ersten Anrufpräsentationstaste. Falls der Benutzer den Hörer abnähme, würde er einen Anruf auf dieser Anrufpräsentationstaste tätigen.
Anrufsignalisierung für den Benutzer
Ein Anruf für den Benutzer geht ein. Der Anruf wird auf der ersten verfügbaren Leitungstaste signalisiert. Die Einstellung „Klingelnde Leitung bevorzugen“ ist aktiviert und macht die Taste zur aktuell gewählten Taste des Benutzers. Falls der Benutzer jetzt den Hörer abnimmt, beantwortet er den Anruf auf der Anrufpräsentationstaste, nicht auf der Leitungspräsentationstaste.

Voreinstellung für Klingelverzögerung - Beispiel 2

Dieses Beispiel ähnelt dem vorhergehenden Beispiel, ausgenommen dass der Benutzer und die Leitung auf eine 15-sekündige Klingelverzögerung konfiguriert sind. Damit wird der Benutzer darüber informiert, dass die Leitung aus irgend einem Grund nicht beantwortet wurde, und das gestattet ihm, den Anruf durch einfaches Abheben des Hörers zu beantworten.
Telefon ruhend
Das Telefon ist frei. Die aktuelle Taste wurde durch „Ruhende Leitung bevorzugen“ als die erste, verfügbare freie Anrufpräsentationstaste festgelegt. Dies wird durch die unterstrichene Beschriftung neben dieser Taste angezeigt.
Signalisierung eingehender Anrufe auf der Leitung
Ein eingehender Anruf kommt auf der Leitung an und beginnt die Signalisierung an einer beliebigen Stelle im System. Die Leitungspräsentationstaste des Benutzers zeigt dies visuell an, klingelt aber nicht hörbar. Da jedoch Einstellung für verzögerten Rufton für den Benutzer eingeschaltet ist, ist die Einstellung „Klingelnde Leitung bevorzugen“ nicht aktiviert und die Voreinstellung für ruhende Leitung macht seine aktuell gewählte Taste zur ersten Anrufpräsentationstaste. Falls der Benutzer den Hörer abnähme, würde er einen Anruf auf dieser Anrufpräsentationstaste tätigen.
Anrufsignalisierung wird fortgesetzt
Wenn die Klingelverzögerung für die Leitungspräsentationstaste abgelaufen ist und falls kein anderer Anruf die Einstellung „Klingelnde Leitung bevorzugen“ übernommen hat, wird der Anruf zum aktuell gewählten Anruf und wird beim Abnehmen des Hörers durch den Benutzer beantwortet.
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