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Verwalten von Avaya IP Office mit Manager
Mehrfachleitungs-Optionen
Navigation: Benutzer | Telefonie | Mehrfachleitungsoptionen
Zusätzliche Konfigurationsinformationen
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Weitere Informationen zur Konfiguration finden Sie im Kapitel Verwendung von Präsentationstasten.
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Für die Einstellung Letzte Leitungstaste reservieren können Benutzer von Telefonen der Serien 1400, 1600, 9500 und 9600 Anrufe in den Status „zur Vermittlung gehalten“ versetzen, wenn sie bereits Anrufe halten, selbst wenn keine freien Leitungstasten verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Kontextabhängige Vermittlung.
Konfigurationseinstellungen
Mehrfachleitungsoptionen werden auf das Telefon eines Benutzers angewendet, wenn dieser ein Avaya-Telefon verwendet, das Leitungstasten (Leitungstaste, Leitungspräsentation, Übertragung und Anrufübergabe) unterstützt.
Das Symbol 
gibt an, dass die Einstellung auch gemäß der Benutzerrechte, die dem Benutzer zugeordnet sind, eingerichtet werden kann. Die Benutzerrechte lassen sich über ein Zeitprofil steuern, das als das Arbeitsstunden-Zeitprofil des Benutzers bestimmt wird.
gibt an, dass die Einstellung auch gemäß der Benutzerrechte, die dem Benutzer zugeordnet sind, eingerichtet werden kann. Die Benutzerrechte lassen sich über ein Zeitprofil steuern, das als das Arbeitsstunden-Zeitprofil des Benutzers bestimmt wird.
Diese Einstellungen können zusammengeführt werden. Für Änderungen an diesen Einstellungen ist kein Neustart des Systems erforderlich.
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Feld
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Beschreibung
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Anrufzeit vor Weiterleitung (s)
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Standardwert = 10 Sekunden; Bereich 1 bis 99999 Sekunden.
Diese Funktion legt fest, wie lange das Telefon an Ihrer Nebenstelle klingelt, bevor der Anruf an Ersatzbenutzer weitergeleitet wird. Diese Einstellung sollte nicht gleich oder größer als die für den Benutzer geltende Zeit bis Rufannahme sein.
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Klingelverzögerung
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Standardwert = Leer (Systemeinstellung verwenden). Bereich = 0 (Systemeinstellung verwenden) bis 98 Sekunden.
Diese Einstellung wird verwendet, wenn für eine der programmierten Anrufpräsentationstasten des Benutzers eine Klingelverzögerung festgelegt wurde. Auf der Taste eingehende Anrufe werden anfänglich nur visuell angezeigt. Erst nach Ablauf der Rufverzögerung wird der Anruf akustisch signalisiert.
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Weiterleitungsruf
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Standard = Rufton.
In diesem Feld wird ausgewählt, welcher Rufton für Hinweise des Benutzers über seine Anrufübergabe- und „Gemeinsame Leitung“-Tasten verwendet werden soll. Klingeln steht für den normalen Klingelton. Kurzer Rufton steht für einen einzelnen Klingelton, der nicht wiederholt wird. Bei Kein Rufton ist kein Rufton hörbar. Beachten Sie, dass die tastenspezifischen Ruftoneinstellungen (Sofort, Verzögerter Rufton oder Kein Rufton) weiterhin gelten.
Mit welchem Rufton der Benutzer über seine Anrufübergabe- und „Gemeinsame Leitung“-Tasten benachrichtigt wird, hängt davon ab, ob der Benutzer gerade mit einem Anruf verbunden ist oder nicht.
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Hinweiston
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Standard = Verkürzter Rufton.
In diesem Feld wird ausgewählt, welcher Rufton für Hinweise des Benutzers über seine Präsentationstasten verwendet werden soll, wenn er bereits auf einer seiner Präsentationstasten mit einem Anruf verbunden ist.
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Klingelnde Leitung bevorzugen
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Standard = Ein.
Für Benutzer mit mehreren Anrufpräsentationstasten. Wenn die Nebenstelle des Benutzers frei ist und der Benutzer mehrere Anrufe erhält, weist die Funktion Einstellung "Klingelnde Leitung bevorzugen" der Anrufpräsentationstaste des Anrufs mit der längsten Wartezeit den Status „ausgewählt" zu. Die Einstellung „Klingelnde Leitung bevorzugen“ setzt die Ruhende Leitung bevorzugen außer Kraft.
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Ruhende Leitung bevorzugen
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Standard = Ein.
Für Benutzer mit mehreren Anrufpräsentationstasten. Wenn die Nebenstelle des Benutzers frei ist und der Benutzer keine Anrufe erhält, weist die Funktion "Ruhende Leitung bevorzugen" der ersten verfügbaren Anrufpräsentationstaste den Status „ausgewählt" zu.
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Verzögerten Rufton bevorzugen
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Standardwert = Aus.
Diese Einstellung wird zusammen mit Präsentationstasten verwendet, für die ein verzögerter Rufton oder kein Rufton festgelegt wurde. Hiermit können Sie bestimmen, ob die Voreinstellungen für klingelnde Leitungen die Ruftonverzögerungseinstellungen für die Präsentationstasten des Benutzers verwenden oder ignorieren sollen.
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Anruf-Vorauswahl
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Standardwert = Aus.
Wenn ein Benutzer mehrere anstehende Anrufe erhält, werden im Allgemeinen nur die Einzelheiten und Funktionen für den Anruf der aktuell ausgewählten Taste angezeigt. Wenn Sie eine der signalisierenden Tasten drücken, wird der dieser Taste zugewiesene Anruf entgegengenommen; wenn Sie den Hörer abnehmen, wird der Anruf der aktuell ausgewählten Taste entgegengenommen.
Wenn Sie die Einstellung Anruf-Vorauswahl aktivieren, kann der Benutzer jede signalisierende Taste drücken, um sie auszuwählen und die entsprechenden Anrufdetails anzeigen, ohne den Anruf entgegenzunehmen, Erst wenn der Benutzer die Taste erneut drückt oder den Hörer abhebt, wird der Anruf beantwortet.
Beachten Sie, dass, wenn sowohl Anruf-Vorauswahl als auch Klingelnde Leitung bevorzugen aktiviert sind, der gewählte Status einer Taste zugewiesen wird, sobald die Option aktuell wird, „Klingelnde Leitung bevorzugen“ jedoch nicht automatisch auf eine beliebige andere Taste gelegt wird.
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Letzte Zertifizierungsstelle reservieren
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Standardwert = Aus.
Diese Zeichenfolge verhindert, dass die letzte Leitungstaste des Benutzers für den Empfang eingehender Anrufe verwendet wird. So wird sichergestellt, dass dem Benutzer immer eine Leitungstaste für ausgehende Anrufe sowie für Weiterleitungen und Konferenzen zur Verfügung steht.
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