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Verwalten von Avaya IP Office mit Manager
Einfaches Beispiel für eine Alternativleitung
Mit den Standard-ARS-Einstellungen werden alle ausgehenden Anrufe auf dieselbe Weise und über dieselben Leitungen weitergeleitet, obwohl sie im ARS-Formular verschiedene Funktionscodes haben. Die verschiedenen Funktionscodes für unterschiedliche Anruftypen erleichtern es jedoch, die Weiterleitung der einzelnen Anruftypen bei Bedarf zu ändern.
In diesem Beispiel hat der Kunde separate Leitungen für Ortsgespräche und für Fern- und Auslandsgespräche. Diese wurden wie folgt konfiguriert:
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Die Leitungen für Ortsgespräche und Notrufe haben als Ausgehende Gruppennummer die Standardeinstellung 0 behalten.
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Die Leitungen für Fern- und Auslandsgespräche haben als Ausgehende Gruppennummer die 1 erhalten.
Die Standard-ARS kann so konfiguriert werden, dass sie damit übereinstimmt, indem die Einstellungen für die Leitungsgruppennummer einfach an die Standard-Funktionscodes angepasst werden.
