Das System kann so konfiguriert werden, dass SMDR-Datensätze (Station Message Detail Reporting) für jeden abgeschlossenen Anruf ausgegeben werden.
Diese Einstellungen können zusammengeführt werden. Für Änderungen an diesen Einstellungen ist kein Neustart des Systems erforderlich.
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Feld
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Beschreibung
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Ausgang
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Standard = Kein Ausgabe.
Wählen Sie die Art des Anrufprotokolls aus, das das System erstellen soll. Sie haben folgende Optionen:
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Keine Ausgabe – Generieren Sie keine SMDR-Datensätze.
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Nur SMDR – Generieren Sie SMDR-Datensätze und senden Sie diese mit den folgenden Einstellungen.
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Nur gehostet – Wird nur für Abonnementsysteme verwendet. Speichert die SMDR-Datensätze des Systems in den Cloud-Diensten, die das System unterstützen. Bestimmte Benutzer können so konfiguriert werden, dass sie über das Benutzerportal auf diese Einstellungen zugreifen können.
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SMDR: Station Message Detail Recorder-Kommunikation
Dieser Felder sind verfügbar, wenn SMDR als Ausgabe ausgewählt wird. Für detaillierte Informationen zu SMDR-Datensätzen konsutlieren Sie den Anhang.
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IP-Adresse
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Standard = 0.0.0.0 (Abhören).
Die Ziel-IP-Adresse für SMDR-Datensätze. Jedes Mal, wenn ein neuer Datensatz generiert wird, versucht das System, den Datensatz an die angegebene Adresse zu senden.
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Die Adresse 0.0.0.0 versetzt das System in den Hörmodus. Bei Verwendung einer Anwendung wie HyperTerminal oder Putty erfasst eine TCP/IP-Verbindung mit der IP-Adresse des Systems und dem angegebenen TCP-Port alle neuen und/oder gepufferten Datensätze.
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Jede andere Adresse versetzt das System in den Sendemodus. Jedes Mal, wenn ein neuer Datensatz generiert wird, versucht das System, den Datensatz über eine TCP/IP-Verbindung an die angegebene Adresse und den Port zu senden. Wenn die Verbindung nicht erfolgreich ist, wird der Datensatz gepuffert (siehe unten), bis eine erfolgreiche Verbindung für einen nachfolgenden neuen Datensatz vorhanden ist.
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TCP-Port
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Standard = 0.
Der IP-Port zum Senden oder Sammeln von SMDR-Datensätzen.
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Aufzeichnungen in Puffer
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Standardwert = 500. Bereich = 10 bis 3.000.
Das System puffert neue Datensätze, wenn keine TCP/IP-Verbindung besteht. Es kann bis zu 3.000 SMDR-Datensätze puffern.
Wenn der Zwischenspeicher voll ist, löscht das System, jedes Mal wenn ein neuer Datensatz hinzugefügt wird, die jeweils ältesten Datensätze.
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Separate SMDR-Datensätze für extern weitergeleitete Anrufe
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Standardwert = Aus.
Bei Aktivierung erzeugt SMDR für Anrufe, die nicht vermittelt über eine externe Amtsleitung weitergeleitet werden, separate Datensätze für den ersten Anruf und weitergeleitete Anrufe:
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Beide Datensätze haben dieselbe Anruf-ID.
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Die Felder der Anruf Anfangszeit der weitergeleiteten Anrufdatensätze werden zurückgesetzt, sobald diese an die externe Amtsleitung umgeleitet werden.
Das betrifft:
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Anrufe, die durch die Funktionen „Rufweiterleitung sofort“, „Rufweiterleitung nach Zeit“, „Rufweiterleitung bei Besetzt“, „Nicht stören“ oder „Twinning mit Mobiltelefon“ weitergeleitet werden.
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Anrufe, die über eine Rufumleitung für eingehende Anrufe nach außen weitergeleitet wurden.
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