Um recurso EAS que associa a ID de Logon do agente com o ramal físico, quando o agente efetua o logon. Propriedades como habilidades atribuídas, classe de restrição e rota de cobertura são associadas com a Identificação (ID) de Logon e não com o ramal físico. Isto permite que agentes efetuem login em qualquer aparelho disponível.