Todos os campos possíveis nesta janela estão descritos abaixo:
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Nome
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Descrição
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Grupo/Especialidade
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Digite o nome ou o número apropriado da divisão/habilidade que deseja ver neste relatório. Qualquer nome que você quiser que apareça no relatório deverá ter sido previamente definido e introduzido no subsistema Dicionário.
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Data (Intervalo)
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Digite a data a ser coberta pelo relatório. Use qualquer um dos seguintes formatos:
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O mês/dia/ano (por exemplo, 3/21/02)
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Um sinal de ordenada de menos (-) com base na data de hoje (por exemplo, -1 para ontem)
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Fuso horário (somente para relatórios de intervalo)
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Selecione o fuso horário relevante para o relatório. O fuso horário da ACD cujos dados coletados estão no fuso horário padrão.
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Datas (diário)
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Digite as datas a serem cobertas pelo relatório:
Use qualquer um dos seguintes formatos:
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O mês/dia/ano (por exemplo, 3/21/02)
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Um sinal de ordenada de menos (-) com base na data de hoje (por exemplo, -1 para ontem)
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Um ponto e vírgula (;) para separar itens de entrada de dados individuais (por exemplo: 3/21/02;3/23/02;3/25/02)
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Um hífen para representar um intervalo de datas (por exemplo, 3/21/02-3/25/02).
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Horas (Intervalo)
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Digite o horário a ser coberto pelo relatório. Use qualquer um dos seguintes formatos:
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AM/PM (por exemplo, 7:30AM-5:00PM).
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Formato de 24 horas (por exemplo, 7:30-17:00)
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É possível usar uma ordenada menos (-) com base na data de hoje (por exemplo, -1 para ontem).
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Destino
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Escolha um destino de relatório. É possível selecionar Ver Relatório na Tela ou Imprimir Relatório em e, em seguida, usar o botão Selecionar Impressora para imprimir o relatório em qualquer impressora do Windows. A impressora padrão é apresentada.
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Local
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Selecione a ID de localidade para a qual deseja executar o relatório. A ID de localidade é um número de ID atribuído a uma localidade de rede de portas do servidor de comunicação e ao equipamento atribuído a essa localidade de portas.
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