O número de diretório de aparência múltipla (MADN) emula uma tecla Avaya Communication Server 1000 e um recurso ao estilo de um indicador luminoso.
Ao usar botões de aparência normal para responder ou efetuar chamadas, as informações (nome e número) apresentadas para o outro lado da chamada são as do usuário do botão (sujeito a quaisquer outras configurações de linha e código curto). Ao usar um botão de apresentação da chamada MADN, as informações apresentadas são as do usuário ao qual o botão está associado, não as do usuário do botão.
O usuário associado a um botão MADN não precisa ter uma licença ou um ramal ativo. Entretanto, é necessário ter um número de ramal. O sistema considera os registros do usuário quando o usuário faz uma chamada usando os botões MADN. É possível ter até 30 botões MADN associados ao mesmo usuário.
O MADN pode operar em dois modos:
Aparência de chamada MADN individual (SCA)
O botão é configurado com o nome de usuário do usuário associado e uma de suas apresentações da chamada. Isso proporciona os seguintes comportamentos:
Chamadas recebidas em ramais: o botão atua como um botão de Aparência em ponte para o usuário associado.
Chamadas recebidas em grupo : o botão emite um alerta se o usuário associado é membro do grupo de busca e dos alertas.
Chamadas realizadas: o botão atua como uma apresentação da chamada. Apresenta a chamada como se fosse originada do usuário do botão, mas com o número e nome do usuário associado nas informações do chamador.
Aparência de chamada MADN múltipla (MCA)
O botão é configurado apenas com o nome de usuário do usuário associado. Isso proporciona os seguintes comportamentos:
Chamadas recebidas em ramais: o botão atua como uma apresentação de cobertura para o usuário associado.
Chamadas recebidas em grupos: o botão não emite o alerta.
Chamadas realizadas: o botão atua como uma apresentação da chamada. Apresenta a chamada como se fosse originada do usuário do botão, mas com o número do usuário associado nas informações do chamador.
Detalhes
Ação Uma destas:
Aparência | Aparência em chamada MADN individual
Aparência | Aparência em chamada MADN múltipla
Dados de ação:
Aparência em chamada MADN individual: nome do usuário, número do botão de chamada em aparência e atraso no toque.
Aparência em chamada MADN múltipla: nome do usuário e atraso no toque.
Rótulo padrão:
MADN SCA: <MADN número S=>
MADN MCA: <MADN número M=>
Alterna: não.
Indicação de status:
MADN SCA: Sim. Consulte indicação do botão de aparência em ponte.
MADN MCA: Sim. Consulte Indicação do botão de cobertura.
Admin. de usuário: não.
Suporte para telefone: observe que o suporte para modelos específicos de telefone também depende do nível de software do sistema.
9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, e J100 Series.
