Atribuir números de identificação de linha a linhas e associar botões de aparência de linha a essas linhas é suficiente para atender chamadas de entrada nessas linhas. Entretanto, o uso de botões de aparência de linha para chamadas de saída pode exigir programação adicional.

Códigos curtos e chamadas de aparência em linha de saída Uma vez que a linha tenha sido capturada por meio de um botão de aparência de linha, a correspondência do código curto ainda é aplicada ao número discado. Isso pode incluir códigos curtos de usuário, sistema e ARS.

A correspondência dos códigos curtos precisa ser resolvida para um número fora da central e que seja adequado para ser passado diretamente à linha.

O código curto final aplicado precisa especificar um recurso “discar”. Isso permite que o impedimento de chamadas de números específicos correspondentes seja aplicado por meio dos códigos curtos definidos para recursos como o de “Ocupado”.